【背景链接】

到银行取款，无需卡片密码，刷脸即可;办理新卡，一台智慧柜员机就能完成;遇到复杂业务，戴上耳机和眼镜，与客服经理实现“面对面”的VR沟通……以前在科幻片中才能看到的“无人银行”，如今已经出现在上海街头。正在到来的“智能时代”，让美好生活拥有了“智慧大脑”。

【解读】

[提出观点]

服务人类迈向美好生活是科技的重要使命，把握好人工智能的发展机遇，除了技术层面的更新迭代，还在于真正从人民美好生活的需要出发，不断创造智能工作方式与生活方式。

[综合分析]

科技是时代的革新力量，每次技术进步都会深刻影响生活，人工智能同样如此。蒸汽机改良之前，人们只能借助畜力与风帆出行，“诗与远方”遥不可及。三次技术革命后，汽车、火车、飞机等缩短了时空距离，互联网更让世界“零时差”。如今，人工智能蓬勃发展，“会飞的汽车”不是幻想，城市智能交通轨道系统也已初具雏形，生活因科技而改变。未来，人工智能必将通过在人们日常工作、学习、生活中的深度应用，创造更有想象力的工作方式和生活方式。

服务人类迈向美好生活，本身就是科技的重要使命。新一代人工智能在全球范围内的蓬勃兴起，既为经济社会发展注入了新动能，也改造着人们的生产生活方式。比如，人工智能在交通、医疗、社会管理等领域的应用，就以每个人都能感受到的方式，改善着人们的生活质量。把握好人工智能的发展机遇，除了技术层面的更新迭代，还在于真正从人民美好生活的需要出发，不断创造智能工作方式与生活方式。从这个意义上说，人工智能是人们迈向美好生活的“加速器”。

[对策措施]

加大研发力度。一些技术已经成熟并开始造福人类，一些还处在探索阶段，从“智能的想象”到“飞入寻常百姓家”，人工智能在研发和普及上还需要更多的努力。

生活日常被智慧“赋能”，公共治理也应随之升级。如今，建设智慧城市、构建智慧社会，就是以人工智能服务社会生活的方方面面，美好生活离不开善治，建立一套完整的应用运行机制、打破数据信息壁垒，人工智能会更好为治理护航。

研判并防范人工智能的潜在风险，确保其安全、可靠、可控，真正维护人民利益和国家安全，让它们不仅能“读懂”人类今日所需，更是对未来的向往与憧憬。