（多项选择题）

1.建立编码字典的具体步骤包括( ) 。

A.组建开发小组

B.建立能力清单二

C.能力指标的删减

D.能力指标的概念界定

E.能力指标的分级定义

参考答案：ABCDE

2.在胜任特征研究中采取独立样本t检验的步骤包括( )

A.将专家意见汇总为A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14项指标

B.依靠专家会议对50名员工是否具有各项指标进行标注

C.淘汰频次过低的指标

D.对优秀组和一般组的各项指标进行打分

E.直接平均专家的评分

参考答案：ABCDE

3.岗位胜任特征使员工( )的培养也跻身于培训行列。

A.潜能

B.品质

C.个性特征

D.知识

E.技能

参考答案：ABC

4.胜任特征模型的绩效管理( )。

A.为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障

B.为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提

C.为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障

D.为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障

E.为确立潜质和潜力提供了方法

参考答案：BD

5.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括( )。

A.能力

B.行为

C.机会

D.激励

E.绩效

参考答案：ABCDE

6.公文筐测试的特点包括( )。

A.适应对象为中高层管理人员

B.从两个角度对管理人员合理性测查

C.对评分者要求高

D.考查内容范围十分广泛

E.情境性强

参考答案：ABCDE

7.公文筐测试的不足有( )。

A.评分较困难

B.不够经济

C.表达能力受到限制

D.发挥受到书面能力发挥影响比较大

E.试题对被试能力发挥影响比较大

参考答案：ABDE

8.绩效管理运作体系设计主要包括( )。

A.考评的组织设计

B.考评流程设计

C.考评的方式方法设计

D.考评工具设计

E.考评评估设计

参考答案：ABCD

9.绩效管理委员会的主要职责包括( )。

A.领导和推动企业的绩效管理工作

B.研究绩效管理重大政策和事项

C.设计方案与实施控制

D.解释现行绩效管理方案的其体规定

E.临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项

参考答案：ABCDE

10.国有企业的绩效管理可根据业务进行组织分工，分为( )。

A.党委

B.工会

C.纪检

D.生产

E.经营

参考答案：ABCDE

11.360度考评模式内容包括( )。

A.上级对我

B.自己对我

C.客户对我

D.同事对我

E.下属对我

参考答案：ABCDE

12.按照流动的意愿，可将流动分为( )。

A.企业之间流动

B.企业内部流动

C.自愿流动

D.非自愿流动

E.被迫流动

参考答案：CD

13.水平流动发生在( )。

A.企业之间

B.部门之间

C.行业之间

D.地区之间 E国家之间

参考答案：ABCDE

14.采用内部晋升制的作用主要有( )。

A.企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，减少雇用新员工的人力、物力、财力

B.企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制

C.科学合理的企业内部晋升制，可避免人才流失，维持企业人力资源的稳定

D.企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性

E.企业内部晋升制还有利于吸引企业外部优秀人才

参考答案：ABCDE

15.采取以年功为依据的晋升策略，存在的利弊包括( )。

A.对企业老员工十分有利

B.不利于调动年资浅但能力强t业绩好、贡献大的员工的积极性

C.具有公平性、公正性

D.很可能使庸者上能者下

E.容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

参考答案：ABDE

16.实施晋升策略应采取的措施包括( )。

A.管理者应该强调企业内部晋升政策

B.鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门

C.建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度

D.采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为

E.保证企业员工晋升过程的正规化

参考答案：ABCDE

17.企业员工晋升的基本程序包括( )。

A.部门主管提出晋升申请书

B.人力资源部门审核与调整

C.提出岗位员工空缺报告

D.选择适合晋升的对象和方法

E.批准和任命，结果评估

参考答案：ABCDE

18.人力资源部在审核各部门提出的晋升申请时，应注意的问题是( )。

A.各部门的发展计划是否可行

B.各部门员工流动数据是否属实

C.各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策

D.调查各部门的岗位空缺情况，调整各部门的晋升申请

E.审核岗位空缺员工，及时调整各部门的晋升申请

参考答案：ABCD

19.智力激励法的基本原则包括( )。

A.自由畅想原则

B.延迟批评原则

C.以量求质原则

D.综合改善原则

E.限时限人原则

参考答案：ABCDE

20.5W法实施程序是( )。

A.为什么(Why)，如为什么发光?为什么漆成红色?

B.做什么(What)，如条件是什么?目的是什么?重点是什么?功能是什么?规范是什么?要素是什么?

C.何人(Who)，如谁来办合适?谁能做?谁不宜加入?谁是服务对象?谁支持?谁来决策?忽略了谁?

D.何时(When)，如何时完成?何时安装?何时销售?何时产量最高?

E.何地(Where)，如何地最适宜种植?从何处着手才最经济?从何处去买?

参考答案：ABCDE