1、审核关键绩效指标的要点包括( )。

(A)是否具有可操作性

(B)是否留有可以超越的空间

(C)工作产出是否为最终产品

(D)多个考评者参与，结果是否可靠、准确

(E)KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

正确答案：a,b,c,d

解析：此题属于常规性题目。

“审核关键绩效指标的要点包括：1.工作产出是否为最终产品2.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性3.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。4.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性5.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。”

2、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括( )。

(A)合乎一般标准的企业

(B)同行业中同类型的其他企业

(C)与本企业构成人力资源竞争对象的企业

(D)其他行业中有相似相近工作岗位的企业

(E)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业

正确答案：a,b,c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“一般来说，有以下几类企业可供调查时选择：

第一类，同行业中同类型的其他企业;

第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业;

第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;

第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;

第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。”

4、劳务派遣单位的职责包括( )。

(A)支付工资

(B)被派遣劳动者的招聘甄选

(C)提供福利待遇

(D)被派遣劳动者的考核录用

(E)提供工作岗位

正确答案：a,b,c,d

解析：此题属于常规性题目。

“劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一，是以劳务派遣形式用工的用人单位，其职责是派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用，将劳动者派遣到接受单位，支付工资、提供福利待遇、为被派遣劳动者缴纳社会保险、督促派遣劳动者的接受单位执行国家劳动标准和劳动条件;收取派遣劳动者的接受单位支付的派遣服务费;行使和履行与劳动者订立的以劳务派遣形式用工的劳动合同，以及与接受单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的其他权利义务。与此相应，被派遣劳动者享有和履行劳动合同约定的权利义务。”因此ABCD对

选项 E 为劳务派遣的接受单位的职责内容。

4、提取关键绩效指标的方法包括( )。

(A)综合指标法

(B)关键分析法

(C)目标分解法

(D)岗位分析法

(E)标杆基准法

正确答案：b,c,e

解析：此题属于常规性题目。

“提取关键绩效指标的方法(一)目标分解法(二)关键分析法(三)标杆基准法”

5、以下关于等距量表的说法正确的有( )。

(A)有绝对零点

(B)数量差距相同

(C)数量差距以相同的比例变化

(D)没有绝对零点

(E)在一个变量上对事物进行分类

正确答案：b,d

解析：此题属于常规性题目。

“等距量表除了具有类别和等级量表的性质外，它要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。换句话说，根据事物的性质和特点，以及分派原则.这时量表的各个部分的单位是相等的,但没有绝对的零点” 因此BD对

选项 C 为比率量表

6、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )。

(A)后继效应

(B)评价指标对考评的影响

(C)自我中心效应

(D)评价标准对考评的影响

(E)员工绩效的分布误差

正确答案：a,c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下各种问题的制约和影响：一、分布误差二、晕轮误差三、个人偏见四、优先和近期效应五、自我中心效应六、后继效应七、评价标准对考评结果的影响”

7、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为( )。

(A)关于劳动权力的争议

(B)关于工作时间的争议

(C)关于休息休假的争议

(D)关于保险福利的争议

(E)关于劳动利益的争议

正确答案：b,c,d

解析：此题属于常规性题目。

“按照劳动争议的标的划分：

(1)劳动合同争议。解除、终止劳动合同而发生的争议。因开除、除名、辞职等对适用条件的不同理解与实施而发生的争议。

(2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。

(3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等。”

选项 AE 是按照劳动争议的性质划分的。

8、以下属于劳动安全卫生保护费用的有( )。

(A)工伤保险费

(B)工伤医疗费用

(C)工伤评残费用

(D)健康检查费用

(E)职业病防治费用

正确答案：a,c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“劳动安全卫生保护费用的类别主要是以下各类：

1.劳动安全卫生保护设施建设费用;

2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用;

3.个人劳动安全卫生防护用品费用;

4.劳动安全卫生教育培训经费;

5.健康检查和职业病防治费用;

6.有毒有害作业场所定期检测费用;

7.工伤保险费;

8.工伤认定、评残费用等。”

9、劳动力市场工资指导价位分为( )形式。

(A)年工资收入

(B)月工资收入

(C)周工资收入

(D)日工资收入

(E)小时工资收入

正确答案：a,b

解析：此题属于常规性题目。

“劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。”

10、我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括( )。

(A)建立规范化的信息采集制度

(B)建立现代化的信息发布手段

(C)保证统计调查资料的及时性、准确性

(D)建立科学化的工资指导价位制定方法

(E)保证工资指导价位能真实反映劳动力价格

正确答案：a,b,c,d,e

解析：此题属于较偏性题目。

“我国劳动力市场工资指导价位制度仍在建设、完善之中，具体目标是：

1.建立规范化的信息采集制度，保证统计调查资料的及时性、准确性;

2.建立科学化的工资指导价位制定方法，保证工资指导价位能真实反映劳动力价格，并体现政府宏观指导意图;

3.建立现代化的信息发布手段，使工资指导价位直接、及时、便捷地服务于企业和劳动者。”

11、一个合理的工资结构应该包括( )。

(A)固定工资

(B)浮动工资

(C)特殊津贴

(D)提成工资

(E)特殊福利

正确答案：a,b

解析：此题属于常规性题目。“一个合理的组合工资结构应该是既有固定工资部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、奖金等。”

12、( )的情况下，企业年金个人帐户可由原管理机构继续管理。

(A)员工升学

(B)员工死亡

(C)员工参军

(D)员工失业

(E)新就业单位没有实行企业年金制度

正确答案：a,c,d,e

解析：此题属于较偏性题目。

“员工升学、参军、失业期问或新就业单位没有实行企业年金制度的，其企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。”

13、( )属于组合工资结构。

(A)岗位技能工资

(B)能力资格工资

(C)岗位效益工资

(D)技术等级工资

(E)薪点工资

正确答案：a,c,e

解析：此题属于常规性题目。

“岗位技能工资、薪点工资制、岗位效益工资等都属于这种工资结构”。

14、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括( )。

(A)训练周密

(B)增强了主动性

(C)针对性好

(D)学员能全力以赴学习

(E)较有深度

正确答案：c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“短期学习的优点：管理人员能全力以赴进行学习;学习有针对性、有深度，效果较好。”

15、以下不属于培训前效果评估的作用的是( )。

(A)保证培训效果测定的科学性

(B)保证培训需求确认的科学性

(C)保证培训活动按照计划进行

(D)确保计划与实际需求合理衔接

(E)找出不足，发现新培训需要

正确答案：c,e

解析：此题属于常规性题目。

“培训前评估的作用：

(1)保证培训需求确认的科学性。

(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接。

(3)帮助实现培训资源的合理配置。

(4)保证培训效果测定的科学性。”因此ABD对，但不符合题目要求，注意审题!

选项 CE为培训中效果评估的作用内容。因此选择CE

16、对培训效果进行学习评估的时间应为( )。

(A)半年或一年以后

(B)课程结束时

(C)三个月或半年以后

(D)课程进行时

(E)公司进行绩效评估时

正确答案：b,d

解析：此题属于常规性题目。

因此BD正确。

选项AE为结果评估时间。 选项C 为行为评估时间

17、员工培训情感成果评估的测量方法包括( )。

(A)态度调查

(B)笔试

(C)现场观察

(D)访谈

(E)关注某小组

正确答案：a,d,e

解析：此题属于常规性题目。

因此ADE 对

选项 B 为认知成果的测量方法。

选项 C 为技能成果的测量方法。

18、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括( )。

(A)组成仲裁庭

(B)审阅案件材料

(C)庭审前进行调解

(D)送达开庭通知

(E)进行必要的调查取证

正确答案：a,b,c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“案件仲裁准备：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证、庭审前进行调解。”

19、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为( )。

(A)关于劳动权力的争议

(B)关于工作时间的争议

(C)关于休息休假的争议

(D)关于保险福利的争议

(E)关于劳动利益的争议

正确答案：b,c,d

解析：此题属于常规性题目。

“按照劳动争议的标的划分：

(1)劳动合同争议。解除、终止劳动合同而发生的争议。因开除、除名、辞职等对适用条件的不同理解与实施而发生的争议。

(2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。

(3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等。”

选项 AE 是按照劳动争议的性质划分的。

20、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括( )。

(A)组成仲裁庭

(B)审阅案件材料

(C)庭审前进行调解

(D)送达开庭通知

(E)进行必要的调查取证

正确答案：a,b,c,d,e

解析：此题属于常规性题目。

“案件仲裁准备：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证、庭审前进行调解。”