问：银行从业资格考试报名注册完后忘记自己的帐号或密码该如何处理?

　　答：有三种方式：

　　1、通过中国银行业协会报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。

　　使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。

　　如上图，点击进入中国银行业协会报名入口，点击“考生进入”后，“考试登录”蓝色按钮右侧“立即取回”。

　　2、通过中国银行业协会在线客服功能找回账号密码。

　　点击进入中国银行业协会报名入口，点击“考生进入”，点击右侧在线客服咨询。

　　3、如果以上方式都无法取回，请拨打中国银行业协会官方电话021-61651128进行查询。(报名期间热线繁忙)