目前2020年人力资源考试报名时间暂未发布，预计2020下半年人力资源管理师报名时间为7月份。人力资源管理师考试科目安排如下：三级和四级考核两个科目：《理论知识》和《专业技能》；二级和一级考核三个科目：《理论知识》、《专业技能》和《综合评审》。机会永远属于有准备的人！为了考生更好的复习备考，小编整理了2020年三级人力资源管理师《专业技能》考前练习相关信息，供各位考生参考。

      【问答题】

　　1、说明企业组织信息调研的基本类型和信息采集的方法。

　　2、一项健全和完善的绩效管理制度，将有利于企业绩效管理目标的实现，假如您是某企业绩效管理制度的起草者，试具体说明绩效管理制度的基本内容。

       答案解析部分

　　1、评分标准： 。

　　(1)企业组织信息调研的基本类型有：

　　①探索性调研;

　　②描述性调研;

　　③因果关系调研：

　　④预测性调研。

　　(2)组织信息采集的方法有：

　　①询问法。主要包括：当面调查询问法、问卷调查询问法、电话询问法、会议调查询问法、邮寄调查询问法等。

　　②观察法。主要包括：直接观察法、行为记录法等。

　　2、评分标准：

　　绩效管理制度一般由总则、主文和附则等章节组成，并包括以下内容：

　　(1)概括说明加强绩效管理的重要性和必要性：

　　(2)具体规定绩效管理组织机构设置、职责范围、业务分工：

　　(3)规定绩效管理的目标、程序和步骤：

　　(4)解释和说明各类人员绩效考评的方法：

　　(5)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限：

　　(6)对报表格式、统计口径等提出具体要求：

　　(7)明确规定考评结果的应用原则和要求;

　　(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结等做出明确规定;

　　(9)对员工申诉的权利等做出详细规定;

　　(10)对绩效管理制度的解释、实施做出必要说明。

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