目前2020年人力资源考试报名时间暂未发布，预计2020下半年人力资源管理师报名时间为7月份。人力资源管理师考试科目安排如下：三级和四级考核两个科目：《理论知识》和《专业技能》；二级和一级考核三个科目：《理论知识》、《专业技能》和《综合评审》。机会永远属于有准备的人！为了考生更好的复习备考，小编整理了2020年三级人力资源管理师《专业技能》考前练习相关信息，供各位考生参考。

      【综合题】

　　1、2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方签订了三年期的劳动合同，张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且不服从领班和值班经理的批评教育。10月8日，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。张某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作;同时，张某仍存在迟到和与顾客吵架现象，三个月后即2009年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从工作安排”为由，解除了与张某的劳工合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维持原劳动关系。

　　请根据本案例做出全面评析，并对该企业应如何加强劳动合同管理提出建议。(18分)

　　①试用期为劳动合同的约定条款而非法定必备条款，即订立劳动合同可以约定试用期，也可以不约定试用期。本案例未说明是否约定试用期，可以理解为该合同未约定试用期，因而企业解除劳动合同的理由不成立。

　　②张某在工作中存在违纪行为，但判断张某是否属于严重违纪，企业必须依据已公示的，且经过合法程序制定的企业内部劳动规章制度，本案企业未能清楚举证相关制度规定。 (2分)

　　③如果张某的行为属于严重违纪，依据劳动合同法的相关规定，严重违反用人单位劳动纪律的，企业可以解除劳动合同;如果不属于严重违纪，则不能解除劳动合同。 (2分)

　　④调整张某的工作岗位属合同的变更，而依据劳动合同法的有关规定，订立和变更劳动合同应遵循平等自愿协商一致的原则，企业单方意思表示“调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限期三个月内另谋出路”的方法，违反了上述规定。

　　⑤在三个月期间只按当地最低工资标准发放张某的工资没有依据，因为工资支付应按照劳动合同约定的标准支付。

　　A。如果企业有前述的内部劳动规章制度，可以依据张某的违纪情况，按照相应标准以承担相应的经济责任为由扣发工资，以为惩戒。

　　B。如果张某提供了正常劳动，按当地最低工资标准发放张某的工资是违法行为。 (2分)

　　⑥在本案例中，该企业内部劳动合同管理与劳动规则制定实施都存在不合法的地方：

　　A。在劳动合同管理方面，企业应有符合法律规范的劳动合同文本，并且应当对约定条款如试用期等做出具体规定，即哪些岗位应约定(或不约定)试用期。

　　B。在劳动纪律方面应明确规定何谓严重违纪，违反劳动纪律应承担何种责任。 (1分)

　　⑦分析本案例的发生，至少有以下两个方面工作应当引起企业的重视：

　　A。企业应当强化员工的教育培训，从新员工进入企业那一天起，就应该使员工清楚地了解公司的各种规章制度，特别是通过宣传教育，使他们逐步树立正确的职业价值观，尽快融入企业。 (1分)

　　B。企业的相关部门，特别是人力资源部门及其管理人员，应当重视劳动法律法规的学习，逐步增强执行国家劳动法律法规的意识。 (1分)

　　2、某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司，8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的变化。但人事部主任一致对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的作用。 如果让您来编制企业的人员计划，您认为：

　　(1) 应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?(6分) P28

　　①人员配置计划; (1分)

　　②人员需求计划; (1分)

　　③人员供给计划; (1分)

　　④人员培训计划; (1分)

　　⑤人力资源费用计划; (1分)

　　⑥人力资源政策调整计划。

　　(2分)

　　(2) 这些人员计划之间存在着何种关系?(10分)

　　①企业的人员配置计划要根据企业的发展战略，结合企业的工作岗位分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制; (2分)

　　②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划; (2分)

　　③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划; (2分)

　　④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持; (2分)

　　⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。 (2分)

　　(3) 如何确保上述计划的实施?(4分)

　　(3)为了确保上述计划的有效实施，应当：

　　①编制人力资源政策调整计划; (2分)

　　②对执行上述计划的风险进行评估并提出对策。 (2分)

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