2020年人力资源管理师一级理论知识测试题及答案(八)

2020年03月12日 来源:来学网

1.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其( )水平的高低。

A.需要

B.动机

C.激励

D.努力

参考答案:B      

2.在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是( )。

A.社会地位

B.奖金报酬

C.避免惩罚

D.实现潜能

参考答案:D     

3.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。

A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱

B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现

D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

参考答案:B      

4.马斯洛的需要层次理论中,情感、被接纳、友谊等需要是指( )。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.自我实现的需要

参考答案:C      

5.在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能的需要属于( )。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.自我实现的需要

参考答案:D     

6.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( )。

A.任何人都具五种不同层次的需要,而且各层次需要的强度相等

B.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响就越大

D.对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响

参考答案:D     

7.以下对双因素理论理解存在错误的是( )。

A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用

B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满

C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

D.要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

参考答案:A      

8.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的( )相对应。

A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”

B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”

C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”

D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”

参考答案:D     

9.在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。

A.三重需要理论

B.ERG理论

C.目标设置理论

D.公平理论

参考答案:B      

10.有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

参考答案:B      

11.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是( )。

A.选择适度的风险

B.喜欢能够得到及时的反馈

C.有较强的责任感

D.乐于帮助下属完成业绩

参考答案:D     

12.公平理论中,下列不属于投入内容的是( )。

A.工作安全

B.工作经验

C.忠诚和承诺

D.时间和努力

参考答案:A      

13.弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括( )。

A.个人对绩效与获得报酬之间关系的估计

B.个人对努力产生成功绩效的概率估计

C.外部因素的影响程度

D.一个人需要多少报酬

参考答案:C      

14.期望理论中,效价是指( )。

A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度

C.员工对完成工作所需努力的程度

D.个体对所获报酬的偏好强度

参考答案:D     

15.员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为( )。

A.效价

B.动机

C.期望

D.工具

参考答案:C      

16.在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是( )。

A.目标设置理论

B.强化理论

C.能力与机遇理论

D.认知评价理论

参考答案:B      

17.下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。

A.完成任务的时间比较紧迫

B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

D.组织文化支持员工的参与管理

参考答案:A      

18.关于质量监督小组的陈述,错误的是( )。

A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议

B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施

C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

参考答案:C      

19.将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员,这是( )。

A 职能分工

B 专业分工

C 技术分工

D 工种分工

参考答案:A

20.( )是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A 工作地

B 生产小组

C 作业组

D 班组

参考答案:C

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