1.以下属于动机要素的是(　)。

A.选择做出什么样的行为

B.期待某种结果而产生的心理状态

C.行为的努力程度

D.坚持的水平

E.驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态

参考答案：ACD

2.出于内源性动机工作的员工看重的是(　)。

A.工资、表扬

B.社会地位

C.寻求挑战性的工作

D.获得为组织多做贡献的机会

E.充分实现个人潜力的机会

参考答案：CDE

3.下列属于激励作用的内容有(　)。

A.设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系

B.有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标

C.促使员工出色完成工作目标

D.使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态

E.不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效

参考答案：ACDE

4.从激励对象的角度，可以把激励分为(　)。

A.物质激励

B.精神激励

C.他人激励

D.自我激励

E.正向激励

参考答案：CD

5.马斯洛的需要层次理论对管理的建议是(　)。

A.管理者需要考虑员工不同层次的需要

B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施

C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的

D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的

E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应地加以满足

参考答案：ABE

6.下列各项属于双因素理论中保健因素的有(　)。

A.晋升

B.工资

C.成就感

D.人际关系

E.工作本身

参考答案：BD

7.ERG理论认为，人的核心需要包括(　)。

A.生存需要

B.亲和需要

C.权力需要

D.关系需要

E.成长需要

参考答案：ADE

8.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有(　)。

A.改变自己的投入或产出

B.改变对照者的投入或产出

C.改变参照对象

D.改变对投入或产出的知觉

E.换岗

参考答案：ABCD

9、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是( )(1)制定控制标准(2)差异的处理(3)人力资源费用支出控制的实施

A.(1)(2)(3)

B.(2)(1)(3)

C.(2)(3)(1)

D.(1)(3)(2)

参考答案：D

10、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

参考答案：B

11、在招聘的笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )

A.客观、合理、不徇私

B.主观、合理、不徇私

C.客观、公平、不徇私

D.主观、公正、不徇私

参考答案：C

12、在面试之前，已经有一个固定的柜架或问题清单的面试方法是( )

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

参考答案：B

13、( )鼓励应聘者继续与大幅度教官交流，表达出对信息的关心和理解

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

参考答案：A

14、领导者失败的原因往往在于( )

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

参考答案：D

15、人员录用效用的计算公式为( )

A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本

B.人中录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用

参考答案：D

16、省时、能尽快检查出某种测试方法测试效度的类型是( )

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

参考答案：D

17、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是( )

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

参考答案：C

18、在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施

A.25摄氏度

B.30摄氏度

C.35摄氏度

D.40摄氏度

参考答案：C

19、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准,称为( )。

A 设备定员标准

B 职责分工标准

C 综合定额标准

D 单项定员标准

参考答案：D

20、劳动定员标准的三要素( )。

A 概述、正文、补充

B 封面、前言、目次

C 名称、范围、标准

D 附录、脚注、条文注

参考答案：A