二、多项选择题

1.根据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，企业在履行社会责任方面需要关注的主要风险有

A.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生

B.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致安全事故的发生

C.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损

D.促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫

【答案】BCD

【解析】企业履行社会责任方面需关注的主要风险有：（1）安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。（2）产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。（3）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。（4）促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。选项A属于企业文化需关注的主要风险。所以选项B、C、D正确。 2.下列各项关于企业采购环节内部控制措施的表述中，错误的有

A.不得安排同一机构办理采购业务的全过程

B.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再履行预算调整程序

C.大宗采购应当根据市场行情制定最高采购限价，并对最高采购限价适时调整

D.一般物资或劳务的采购可以采用询价或定向采购的方式并签订合同协议

【答案】ABC

【解析】企业除小额零星物资或服务外，不得安排同一机构办理采购业务全过程。所以，选项A错误；对于超预算和预算外采购项目，应先履行预算调整程序，由具备相应审批权限的部门或人员审批后，再行办理请购手续。所以，选项B错误；大宗采购等应当采用招投标方式确定采购价格，其他商品或劳务的采购，应当根据市场行情制定最高采购限价，并对最高采购限价适时调整。所以，选项C错误。

3.下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有

A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域

B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家

C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分

D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施

【答案】CD

【解析】市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务在现有市场的市场份额。选项A属于多元化战略，选项B属于市场开发战略。选择C、D属于市场渗透战略。

4.甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份的战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司将向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（大家论坛）。

A.投资转置成本较高

B.联盟内成员之间的沟通不充分

C.双方具有较好的信任感和责任感

D.企业对联盟的控制能力差

【答案】AC

【解析】股权式战略联盟的初始投入较大，转置成本较高，有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作，不足之处是灵活性差。契约式战略联盟具有较好的灵活性，但也有一些先天不足，如企业对联盟的控制能力差、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分、组织效率低下等。本题属于股权式战略联盟，所以，选项A和C正确。选项B和D属于契约式战略联盟的特点。

5.下列各项对企业风险管理文化方针和措施的表述中，正确的有（大家论坛）。

风险管理文化的日常工作由风险管理部门负责

B.风险管理文化应与人事制度和薪酬制度相结合

C.风险管理文化应当在企业全体员工中广泛传播

D.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程

【答案】BCD

【解析】董事会应督导企业风险管理文化的培育，总经理负责企业风险管理文化培育的日常工作，所以，选项A错误。

6.下列各项关于企业存货管理内部控制措施的表述中，错误的有（大家论坛）。

A.存货管理人员应该经常抽时间对存货进行全面盘点清查

B.企业仓储部门应当详细记录存货入库、出库及库存情况，并定期和财会部门、存货管理部门进行核对

C.对代管、代销、暂存、受托加工的存货应该单独存放，其记录和会计核算可以和本单位存货合并处理

D.除仓储人员外，企业内部其他人员接触存货，应当经过相关部门特别授权

【答案】ACD

【解析】企业至少应当于每年年度终了开展全面盘点淸査，所以，选项A错误；对代管、代销、暂存、受托加工的存货，应单独存放和记录，避免与本单位存货混淆，所以，选项C错误；企业内部除存货管理、监督部门及仓储人员外，其他部门和人员接触存货，应当经过相关部门特别授权，所以，选项D错误。

7.甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（大家论坛）。

财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度 D.顾客角度

【答案】ABD

【解析】销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间属于内部流程角度；客户满意度属于顾客角度。

8.甲公司是一家从事手机研发和制造的高科技企业。2015年，甲公司将手机的制造外包给乙公司。此后，市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸，给用户造成人身和财产损失的事故。甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患，甲公司将手机的制造外包给乙公司后面临的风险有（大家论坛）。

A.法律风险 B.运营风险 C.操作风险 D.技术风险

【答案】ABC

【解析】甲公司将手机的制造外包给乙公司，可能会出现不恰当的外包导致产品质量不合格，导致操作风险；市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸，给用户造成人身和财产损失的事故，可能会引发一些法律风险，如法律诉讼等；甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患属于运营风险中的质量、安全、环保等管理中发生失误导致的风险。所以，选项A、B、C正确。

9.甲公司是一家制造和销售洗衣粉的公司。目前洗衣粉产业的产品逐步标准化，技术和质量改进缓慢，洗衣粉市场基本饱和。处于目前发展阶段的甲公司具备的财务特征有（大家论坛）。

A.财务风险高 B.股利分配率高

C.资金来源于保留盈余和债务 D.股价迅速增长

【答案】BC

【解析】处于成熟期的企业财务风险属于中等水平，股利分配率高，资金来源于保留盈余和债务，而股价是比较稳定的。所以，选项B、C正确。

10.甲公司是吉祥集团控股的一家钢铁厂。几年来由于扩张过快和市场竞争激烈等原因，甲公司陷入不能偿还到期债务的危机。由于钢铁厂的高炉等设备难以转产，所以吉祥集团拟通过甲公司破产的方式退出钢铁行业，并用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，但引起一些职工的抵触。后来在当地政府的协调下，甲公司被某外资企业收购。在上述案例中，吉祥集团面临的退出障碍有（大家论坛）。

A.退出成本 B.政府与社会约束 C.固定资产的专用性程度 D.感情障碍

【答案】ABCD

【解析】用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，说明企业需要按工龄给予员工一定的辞退补偿，这涉及到了退出成本，选项A正确；在当地政府的协调下，甲公司被某外资企业收购属于政府与社会约束的范畴，选项B正确；由于钢铁厂的高炉等设备的专用性程度比较高，所以就造成了高炉等设备难以转产，选项C正确；引起一些职工的抵触属于感情障碍的范畴，选项D正确。

11.下列各项关于企业人力资源内部控制的表述中，正确的有（大家论坛）。

A.企业应当对试用期满考核不合格的员工安排再培训或安排转岗培训

B.企业选聘优秀人才时，应当重点关注选聘对象的专业水平和业务能力

C.企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度，做到薪酬安排与员工贡献相协调

D.企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳动用工关系

【答案】CD

【解析】试用期满考核合格后，方可正式上岗；试用期满考核不合格者，应当及时解除劳动关系，所以选项A错误；企业应当根据人力资源能力框架要求，明确各岗位的职责权限、任职条件和工作要求，遵循德才兼备、以德为先和公开、公平、公正的原则，通过公开招聘、竞争上岗等多种方式选聘优秀人才，重点关注选聘对象的价值取向和责任意识，所以选项B错误。

12.南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（大家论坛）。

A.没有降低成本的动力 B.不能拥有启发新观点的动力

C.能够促进更为有效的资源分配 D.能够应对环境的变化

【答案】AB

【解析】每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，说明其运用的预算编制方法是增量预算，增量预算的缺点在于：（1）它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；（2）不能拥有启发新观点的动力；（3）没有降低成本的动力；（4）它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；（5）它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。所以选项A、B正确。选项C、D属于零基预算的优点。

13.下列各项关于企业全面风险管理的表述中，正确的有（大家论坛）。

A.企业全面风险管理是增进企业价值的过程

B.企业全面风险管理旨在把风险控制在风险容量以内

C.企业全面风险管理的参与者由管理层和全体员工组成

D.企业全面风险管理对企业所有风险进行管理

【答案】ABD

【解析】企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，旨在把风险控制在风险容量以内，增进企业价值的过程。所以选项C错误，选项A、B、D正确。

14.根据管理信息系统功能结构的划分，高层管理子系统所需要的外部信息包括（大家论坛）。

A.顾客喜好 B.区域经济指数 C.提供的服务质量 D.竞争者的信息

【答案】ABCD

【解析】高层战略决策要求广泛地综合外部信息和内部信息，主要包括数据检索和分析，以及决策支持系统。它所需要的外部信息包括竞争者的信息、区域经济指数、顾客喜好和提供的服务质量。所以选项A、B、C、D正确。