来学网温馨提示：报名时间：2020年监理工程师考试报名时间暂未公布，根据2020年监理工程师考试时间推迟到9月5、6日，预计2020年监理工程师报名时间也会推迟，预计2020年监理工程师报名时间2020年5月份开始，请各位考生及时关注。各位考生可先参考2019年监理工程师报名时间。准考证打印：2020年监理工程师准考证打印时间暂未公布，一般为考前一星期左右开始，各省准考证打印时间不一样，各位考生可先参考2019年准考证打印时间。监理工程师准考证打印网址为中国人事考试网。小编在此提醒各位考生，一定要在各省规定的时间内登录报名网站打印准考证。打印准考证后，请大家妥善保管，报考人员须凭准考证和本人身份证原件在规定时间、地点参加考试。2020监理工程师准考证打印入口：中国人事考试网 。考试时间：2020年全国监理工程师考试时间已公布，按照人力资源社会保障部2020年监理工程师考试计划通知，2020年全国监理工程师考试时间9月5、6日。根据：关于印发《监理工程师职业资格制度规定》《监理工程师职业资格考试实施办法》的通知，监理工程师考试设《建设工程监理基本理论和相关法规》《建设工程合同管理》《建设工程目标控制》《建设工程监理案例分析》4个科目。监理工程师考试专业科目分为土木建筑工程、交通运输工程、水利工程3个专业类别，考生在报名时可根据实际工作需要选择。其中《建设工程监理基本理论和相关法规》《建设工程合同管理》为基础科目，《建设工程目标控制》《建设工程监理案例分析》为专业科目。

　　【背景材料】

　　根据国际标准化组织(ISO)和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。

　　【问题】

　　1.工程质量问题产生的原因有哪些?

　　2.当发生工程质量问题时，监理工程师应怎样去处理?

　　3.工程质量事故的特点有哪些?

　　答案：1.工程质量问题产生的原因有：

　　(1)违背建设程序;

　　(2)违反法规行为;

　　(3)地质勘察失真;

　　(4)设计差错;

　　(5)施工与管理不到位;

　　(6)使用不合格的原材料、制品和设备;

　　(7)自然环境因素;

　　(8)使用不当。

　　2.当发生质量问题时，监理工程师的处理程序是：

　　(1)当发生质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。 、

　　(2)对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发《工程暂停令》，指令施工单位停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。

　　(3)施工单位接到《监理通知》后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完成报告编写。

　　(4)监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的原因。

　　(5)在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。

　　(6)指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。

　　(7)质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。

　　3.工程质量事故的特点是：复杂性，严重性，可变性，多发性。