(1)以下各项中属于宏观系统的是(　　)。
　　A. 社区
　　B. 心理
　　C. 家庭
　　D. 组织
　　E. 文化
　　(2)社会工作者接待来访时面谈的技巧有(　　)。
　　A. 沟通
　　B. 试探
　　C. 倾听
　　D. 接纳
　　E. 主动介绍自己

　　(3)黄华今年初一，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付黄华继续读书的费用。学校社会工作者可以从(　　)等方面为黄华提供帮助。
　　A. 挖掘社会资源
　　B. 情感支持
　　C. 开发学生潜能
　　D. 学校宣传
　　E. 发展支持系统
　　(4)社会工作者刘慧君在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验。总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有(　　)。
　　A. 损害机构的利益
　　B. 不利于目标的实现
　　C. 服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力
　　D. 损害社会工作者的权威
　　E. 妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
　　(5)以下各项属于性别视角的家庭工作原则包括(　　)。
　　A. 工作和家庭生活的协调与平衡
　　B. 社会应该为家庭提供必要的资源和服务
　　C. 父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练
　　D. 尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性
　　E. 重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均
　　(6)下列各项不属于微观层面的儿童社会工作的有(　　)。
　　A. 建立弃婴弃儿救助小组
　　B. 创立贫困儿童救助专项基金
　　C. 某市为少儿保健医院增加拨款
　　D. 社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏
　　E. 在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验
　　(7)社会工作者为在监服刑人员提供专业咨询服务的内容主要包括(　　)。
　　A. 公民教育
　　B. 职业技能培训
　　C. 心理、情绪辅导
　　D. 健康教育
　　E. 人际交往意识与能力提升
　　(8)与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是(　　)。
　　A. 心理障碍
　　B. 交通不便
　　C. 体力劳动困难
　　D. 社会服务难
　　E. 农村缺医少药
　　(9)于洋高中毕业后光荣参军，在部队表现很好，被挑选为后备干部培养。但不幸的是，于洋在某次军事演习中发生了意外事故，右手被截肢。于洋深受打击，父母也无法接受突如其来的灾难，整个家庭陷入了悲痛之中。社会工作者牟岩决定介入为这个家庭提供服务，他可以提供的服务有(　　)。
　　A. 与家庭成员进行沟通，维护家庭关系
　　B. 对这个家庭进行心理辅导，使服务对象接受现实
　　C. 帮助案主择偶，组建新家庭，成立新关系
　　D. 在日常生活中帮助于洋走出阴影，适应残疾状态下的生活
　　E. 整合康复治疗师、亲戚、邻居、社区等多方资源
　　(10)妇女社会工作的中间目标包括(　　)。
　　A. 协助妇女重新界定妇女问题
　　B. 建立妇女的支持小组
　　C. 重新建构权利关系
　　D. 提升性别意识，促进自省、自信和自我认同
　　E. 缓解压力和宣泄情绪

　　(11)学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从(　　)方面人手。
　　A. 情感支持
　　B. 发展支持系统
　　C. 开发学生潜能
　　D. 经济援助
　　E. 挖掘社会资源
　　(12)社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同，其内容应包括(　　)。
　　A. 家庭会谈的时间
　　B. 家庭会谈的次数
　　C. 家庭会谈的规模
　　D. 家庭会谈的地点
　　E. 服务介入活动的目标
　　(13)针对残疾人的社会康复方案主要有(　　)。
　　A. 考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施
　　B. 家庭照顾方案的实施
　　C. 为残疾人提供就业机会
　　D. 提供职业培训和特殊教育的机会与条件
　　E. 开展一切必要的和可能的社会服务项目
　　(14)社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有(　　)。
　　A. 娱乐小组
　　B. 教育小组
　　C. 服务小组
　　D. 自助小组
　　E. 交朋友小组
　　(15)张帅因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有(　　)。
　　A. 转介相关机构
　　B. 为其安排工作
　　C. 申请经济援助
　　D. 申请医疗器具
　　E. 提供进修机会
　　(16)某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括(　　)。
　　A. 家长不太关注自身的健康
　　B. 在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求
　　C. 在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求
　　D. 在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加
　　E. 在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标
　　(17)推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括(　　)。
　　A. 提供继续深造机会
　　B. 提供就业机会
　　C. 提供智力支持
　　D. 提供入学机会
　　E. 提供物质帮助
　　(18)学校社会工作者郭林来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，郭林在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有(　　)。
　　A. 社会关系不和谐
　　B. 同学关系紧张
　　C. 违反校规
　　D. 品德不良
　　E. 学习适应障碍
　　(19)残疾人的基本需求包括(　　)。
　　A. 社会保险
　　B. 文化生活照顾
　　C. 特殊教育
　　D. 获得救助
　　E. 改善社会环境
　　(20)在司法判决前，社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有(　　)。
　　A. 徐珂的前科
　　B. 徐珂的生活史
　　C. 调查采用的方法
　　D. 目击者陈述内容
　　E. 徐珂犯罪事实的记录

　　【参考答案及解析】
　　(1) :A,D,E
　　【答案】ADE
　　【解析】影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化。B项属于微观系统，C项属于中观系统。
　　(2) :A,C,E
　　【答案】ACE
　　【解析】为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己;②沟通;③倾听。
　　(3) :A,B,C,E
　　【答案】ABCE
　　【解析】学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：①情感支持;②发展支持系统;③挖掘社会资源;④开发学生潜能。
　　(4) :C,E
　　【答案】CE
　　【解析】在制订服务计划时要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划的制订。因为如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：①服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力;②妨碍服务对象在解决问题过程中的贡献。
　　(5) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性;②重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均;③工作和家庭生活的协调与平衡;④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练;⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。
　　(6) :C,E
　　【答案】CE
　　【解析】微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务;特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。CE项属于宏观层面的儿童社会工作。
　　(7) :A,B,C,E
　　【答案】ABCE
　　【解析】矫正社会工作者作为矫正团队的专业人员，其最重要的工作内容是为服刑人员提供思想观念、心理人格、行为模式、生活方式等方面的治疗和矫正性质的专业咨询服务。主要包括：①公民教育;②心理、情绪辅导;③职业技能训练;④人际交往意识与能力提升。
　　(8) :B,C,D,E
　　【答案】 BCDE
　　【解析】城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：①交通不便;②体力劳动困难;③农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难;④社会服务难。
　　(9) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】在本案例中，社会工作者牟岩的服务对象于洋面临的主要困境有：①无法接受残疾的事实，心情低落;②生活无法自理，难以适应日常生活;③无法面对家人;④无法从事原来的职业，需要新的职业规划。因此，牟岩应针对于洋的这些困境来提供服务。本案例中没有提到择偶的问题，故C项错误。
　　(10) :A,B,D
　　【答案】ABD
　　【解析】妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”;②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同;③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。C项属于妇女社会工作的最终目标。E项属于妇女社会工作的直接目标。(11) :A,B,C,E
　　【答案】ABCE
　　【解析】学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：①情感支持;②发展支持系统;③挖掘社会资源;④开发学生潜能。
　　(12) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】服务合同的基本内容包括：服务介入活动的目标、家庭会谈的时间和次数、家庭会谈的地点、参加会谈的家庭成员以及基本要求等。
　　(13) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容：①协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力;②要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施;③家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导;④要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足;⑤提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。
　　(14) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。
　　(15) :A,C,D
　　【答案】 ACD
　　【解析】治疗结束后，患者需要继续应对生活适应中的难题。此时社会工作者需要鼓励患者接受现实，让疾病成为患者生活的一部分。有些患者治愈后需要为转换不同的行业做准备。本题中，由于疾病，张帅不能胜任原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予其必要的帮助，如申请经济援助、申请医疗器具和转介相关机构等。
　　(16) :B,C,E
　　【答案】 BCE
　　【解析】在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。
　　(17) :B,E
　　【答案】BE
　　【解析】推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等;②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
　　(18) :A,B,D,E
　　【答案】ABDE
　　【解析】学生行为问题是学校社会工作介入的重要方面。简单来说，学生行为问题可以归结为“社会一情绪一文化”适应有困难的学生。其中主要包括的内容有学习适应障碍、同学关系紧张、社会关系不和谐以及品德不良等。
　　(19) :A,B,C,E
　　【答案】 ABCE
　　【解析】残疾人的基本需求包括：①社会福利政策;②家庭扶助——最低保障制度;③权利保护与法律援助;④就业政策;⑤康复与医疗救助;⑥伤残抚恤;⑦社会保险;⑧特
　　殊教育;⑨文化生活照顾;⑩改善社会环境。
　　(20) :A,B,E
　　【答案】ABE
　　【解析】社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：①犯罪事实的记录，其中，犯罪嫌疑人对缓刑官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载;②前科，要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价;③本人的生活史，记载家庭、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。