将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现放入每个绩效等级中，这种绩效考核方法是(　)。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为锚定法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查强制分布法的定义。强制分布法，要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
绩效考核的目的不包括(　)。
A.提高企业的核心竞争力
B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法
C.为企业的人力资源决策提供依据
D.对员工的工作业绩进行排名
『正确答案』D
『答案解析』本题考查绩效考核的目的。D选项描述错误。
下列关于排序法的陈述，错误的是(　)。
A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉
B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”的排序
C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果
D.很难提供详细具体的绩效评估结果
『正确答案』B
『答案解析』本题考查排序法。B项应为交替排序法。
下列关于绩效考核主体的说法，正确的是(　)。
A.由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持
B.员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法
C.同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效
D.外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性
E.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠
『正确答案』ABCD
『答案解析』本题考查绩效考核体系。在自评中，员工通常对自己过于宽松，所以评价结果可能会不太准确，所以E项错误。
绩效考核侧重于(　)。
A.绩效计划的制订
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效信息的沟通和绩效的提高
『正确答案』B

『答案解析』本题考查绩效管理概述。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。

记录发生在员工身上的特别有效和无效的行为，这种绩效考核方法是(　)。

A.不良事故评价法

B.强制分步法

C.配对比较法

D.关键事件法

『正确答案』D

『答案解析』本题考查绩效考核技术。关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。

绩效管理的主要目的是(　)。
A.建立客观、简洁的绩效优化体系
B.评估员工的实际工作效果
C.为企业的人力资源决策提供依据
D.体现员工的内在素质和潜能
『正确答案』A
『答案解析』本题考查绩效管理的目的。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。
下列关于绩效的说法，正确的是(　)。
A.绩效是企业对个人的一种承诺
B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关
『正确答案』B
『答案解析』本题考查绩效的相关知识。绩效是对工作行为及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。
为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观性，上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是(　)。
A.360度评估法
B.行为锚定法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查360度评估法。360度评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。
下列关于不良事故评估法的陈述，正确的是(　)。
A.通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核
B.明确地确定不良事故包含的内容，并对不良事故的处罚标准加以限定
C.记录员工在绩效周期内的不良事故
D.不良事故评估法能够提供丰富的绩效反馈信息
E.可以用来比较员工、部门、团队之间的绩效水平
『正确答案』ABC
『答案解析』本题考查不良事故评估法。ABC选项描述正确。

用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是(　)。
A.薪资奖金
B.绩效考核
C.人事调整
D.员工培训
『正确答案』B
『答案解析』本题考查绩效考核定义。绩效考核是一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚。
绩效考核的量表法不包括(　)。
A.行为锚定法
B.排序法
C.行为观察量表法
D.图尺度评价法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查绩效考核的技术。排序法属于比较法。
下列方法中，属于绩效考核指标设计方法的有(　)。
A.经验判断法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法
E.工作分析法
『正确答案』BCDE
『答案解析』本题考查绩效考核的设计方法。绩效考核指标设计方法：工作分析法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。
下列属于绩效考核指标评价标准类型的是(　)。
A.量化标准
B.卓越标准
C.基本标准
D.客观标准
E.描述性标准
『正确答案』ABCE
『答案解析』本题考查绩效指标评价标准。绩效考核指标评价标准包括：描述性标准、量化标准、基本标准、卓越标准。
下列不属于绩效考核作用的是(　)。
A.是人员配置的依据
B.是人员开发的依据
C.是薪酬分配的依据
D.是撰写研究报告的依据
『正确答案』D
『答案解析』本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。D选项描述错误。
以下属于绩效考核指标权重的设计方法的有(　)。
A.经验判断法
B.按照重要性排序法
C.对偶比较法
D.倍数加权法
E.特殊事件法
『正确答案』ABCD
『答案解析』本题考查的绩效考核指标权重的设计方法。还包括权值因子判断法。

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