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一、简答题

1. 职业生涯面谈一般由什么人对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10分)

【答案】 (1)职业生涯面谈一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

(2)通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：

①人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当(定得太高或太低)，目标的侧重点定得不合理。

②职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。

③职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来。

④培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

不论是职业生涯专职管理人员，还是员工的精神导师，都要学习和掌握面谈技术和一定的心理咨询与诊治知识，才能达到较好的职业生涯面谈效果。

2. 简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。(10分)

【答案】 (1)团队薪酬设计的基本流程

企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬。具体步骤如下：

①建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础。常见的绩效标准包括：效率提高、成本降低、产品质量改进、客户满意度、安全记录等。其中，效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。

②确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

③确定薪酬的支付形式，以及其在团队成员之间如何分配。

(2)团队中薪酬分配的方法

薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种：

①团队成员平均分配奖金。该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。

②团队成员根据贡献大小分配奖金。有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。

③按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金。这种方法应用较多。

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