第五章小组工作第四节小组工作技巧一、沟通与互动技巧与组员沟通的技巧(1)营造轻松、安全的氛围(2)专注与倾听(3)积极回应(4)适当自我表露(5)对信息进行磋商...

第五章 小组工作第三节小组工作的过程一、准备阶段 (一)组员的招募及遴选1.招募成员:主动求助、现有服务对象、转介、主动报名参加、其他人员介绍2.遴选和评估:共同或相...

第五章 小组工作第二节小组工作的模式诊一、互动模式 焦点：互动关系及其效果;交心、约定和和谐的;人际关系;交流互动二、发展模式理论基础：发展心理学、社会发展理论、社会关系...

第五章小组工作第一节小组工作的概念、类型与特点一、小组工作的类型1.教育小组2.成长小组3.支持小组4.治疗小组二、小组工作的特点与功能1.小组工作的特点...

第四章 个案工作方法第三节个案工作的常用、技巧一、记录个案记录的方式：文字记录、录音、录像个案记录的要求：(1)基本格式要求，包括5方面:个案的基本情况;个案面临的主要问题:个...

第四章个案工作方法第三节个案工作的常用、技巧一、会谈1.类型建立关系的会谈收集资料的会谈诊断性会谈治疗性会谈一般性咨询会谈 ...

第四章个案工作方法第二节个案工作各阶段、的工作重点一、申请与接案1.申请与接案(1)求助者的服务申请(了解求助者的愿望，确定是否需要给予帮助);(2)接案(鼓励求助对象积极面对改变、明确...

第四章个案工作方法第一节个案工作的主要模式一、危机介入模式的内容及特点1.危机介入模式的内容(1)危机的含义。危机通常可以分为2类:一是普通生活经历的危机(每个人在成长过程中必然遇到的困...

第四章个案工作方法第一节个案工作的主要模式一、心理社会治疗模式的内容和特点始终围绕个核心:心理因素和社会因素个人与环境的关系:人在情境中既要深入个体内心，了解其感受、想法和需要，还要仔细...

第三章人类行为与社会环境第三节人生发展阶段及其主要特征一、婴幼儿阶段(1)婴幼儿阶段的主要特征①生理发展:身高、体重和大脑发育迅速;动作发展最为迅速，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。...