(来学网)（）是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。
  • A.
    (来学网)委派适当的接待人员
  • B.
    (来学网)建立请示汇报制度
  • C.
    (来学网)建立接待总结制度
  • D.
    (来学网)处理旅游者的表扬和投诉
  • E.
    (来学网)建立接待现场抽查与监督制度
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