1[单选题] 志愿者督导的行政性功能是()。

　　A.培养能干的志愿者

　　B.培养有效的志愿者

　　C.培养有责任感的志愿者

　　D.了解志愿者

　　参考答案：B

　　参考解析：志愿者督导的行政性功能是培养有效的志愿者。

　　2[单选题] 机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是()。

　　A.跨专业督导

　　B.个别督导

　　C.同事督导

　　D.团体督导

　　参考答案：D

　　参考解析：团体督导是一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。故选D。

　　3[单选题] 社会工作者小丁在工作中发现社区内存在着家庭暴力的问题，被暴力侵害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女。因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。

　　A.社会救助

　　B.家庭服务

　　C.妇女社会服务

　　D.心理健康服务

　　参考答案：C

　　参考解析：妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务。本题属于妇女社会服务的范畴。

　　4[单选题] 某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是()。

　　A.多元主体互动

　　B.组织利益分担

　　C.决策自上而下

　　D.市场行为导向

　　参考答案：A

　　5[单选题] 在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是()。

　　A.生理需要

　　B.自我实现的需要

　　C.归属与爱的需要

　　D.尊重的需要

　　参考答案：B

　　参考解析：马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

　　6[单选题] 对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是()。

　　A.格拉斯曼

　　B.罗杰斯

　　C.马斯洛

　　D.凯茨

　　参考答案：B

　　参考解析：对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯。

　　7[单选题] 鼓励居民通过自助和互助解决社区问题，这是()的特点。

　　A.社区照顾模式

　　B.地区发展模式

　　C.社会行动模式

　　D.地区行动模式

　　参考答案：B

　　参考解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

　　8[单选题] 一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。

　　A.公共关系

　　B.社会联谊

　　C.自我利益

　　D.市场营销

　　参考答案：D

　　参考解析：企业捐款的动机可以归纳为：(1)市场营销。(2)公共关系。(3)自我利益。(4)税法策略。(5)社会联谊(俱乐部)。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

　　9[单选题] 社会工作活动的主体是()。

　　A.社会工作者

　　B.社会工作督导者

　　C.社会服务机构

　　D.志愿者

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者是社会工作活动的主体。

　　10[单选题] 下列说法中，符合精神分析理论的是()。

　　A.潜意识对人的行为几乎没有影响

　　B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

　　C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

　　D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

　　参考答案：D

　　11[单选题] 社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组。下列小组类型中最合适的是()。

　　A.成长性小组

　　B.治疗性小组

　　C.支持性小组

　　D.教育性小组

　　参考答案：C

　　参考解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

　　12[单选题] “社区”一词被普遍用于的范畴不包括()。

　　A.社会学

　　B.心理学

　　C.宗教

　　D.哲学

　　参考答案：B

　　参考解析：“社区”一词被普遍用于的范畴包括：社会学、哲学、宗教及政治学，不包括心理学。

　　13[单选题] 注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是()。

　　A.理性情绪治疗模式

　　B.认知行为治疗模式

　　C.心理社会治疗模式

　　D.任务中心模式

　　参考答案：D

　　14[单选题] 王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?()

　　A.权威性

　　B.专业性

　　C.专业价值高于个人价值

　　D.约束和鼓励并重

　　参考答案：C

　　参考解析：本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。

　　15[单选题] ()是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

　　A.督导的相互契合

　　B.订立协议

　　C.开展话题

　　D.同感

　　参考答案：D

　　参考解析：同感是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

　　16[单选题] 中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是()。

　　A.自我肯定反思

　　B.现实情况反思

　　C.人格发展反思

　　D.人际交往反思

　　参考答案：C

　　参考解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。本题中小刘运用的正是这种技巧。

　　17[单选题] “所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。”该观点属于()。

　　A.实证主义理论

　　B.后现代理论

　　C.支持社会工作的理论

　　D.社会工作理论

　　参考答案：B

　　参考解析：后现代主义者认为，所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。

　　18[单选题] 赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于()。

　　A.绝对化

　　B.普遍化

　　C.抽象化

　　D.完美化

　　参考答案：B

　　参考解析：普遍化是指服务对象把自己对某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历了几次失败后，认为自己天生很笨。

　　19[单选题] 在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。

　　A.婴幼儿期

　　B.幼儿期

　　C.儿童早期

　　D.儿童中期

　　参考答案：A

　　参考解析：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。

　　20[单选题] 社会工作者的技术知识不包括()。

　　A.社会科学知识

　　B.调查研究技术

　　C.口语和文字表达技术

　　D.现代资讯工具使用技术

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。A项不包括在内

　　21[单选题] 以下不属于增强权能理论的基本假设观点的是()。

　　A.社会工作者是帮助服务对象增能的权威

　　B.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

　　C.社会环境中存在着直接或间接的障碍

　　D.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

　　参考答案：A

　　参考解析：增强权能理论的基本假设有：(1)个人的无力感是由于环境的压迫而产生的。(2)社会环境中存在着直接或间接的障碍。(3)每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的。(4)受助人是有能力、有价值的。(5)社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。A项说法错误。

　　22[单选题] 在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括()。

　　A.尊重个人的自主决定和信念

　　B.帮助服务对象建立正确的认知

　　C.建立良好的专业关系

　　D.加强解决问题和决策的能力

　　参考答案：D

　　参考解析：在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：(1)尊重个人的自主决定和信念;(2)帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知;(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。D项不包括在内。

　　23[单选题] 在社会服务机构的资金来源中，很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和()来实现。

　　A.组织捐款

　　B.签订契约

　　C.奖励

　　D.准许收费

　　参考答案：C

　　24[单选题] ()在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出了人本治疗模式。

　　A.米纽秦

　　B.林德曼

　　C.罗杰斯

　　D.汉金斯

　　参考答案：C

　　参考解析：罗杰斯在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出人本治疗模式。

　　25[单选题] 在小组工作的模式中，()强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。

　　A.社会目标模式

　　B.治疗模式

　　C.互动模式

　　D.发展模式

　　参考答案：D

　　参考解析：发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。

　　26[单选题] 服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是()。

　　A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明

　　B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗

　　C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

　　D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。据此，本题应选B。

　　27[单选题] 志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

　　A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

　　B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

　　C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

　　D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

　　参考答案：C

　　28[单选题] 社区照顾模式的实施策略之一“由社区照顾”是指()。

　　A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务

　　B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务

　　C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去

　　D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务

　　参考答案：D

　　参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

　　29[单选题] 个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三个工作方法，最早提出个案工作的是()。

　　A.芬克

　　B.格林伍德

　　C.贝斯提克

　　D.里士满

　　参考答案：D

　　参考解析：最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽·里士满。

　　30[单选题] 在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用()的方式来收集。

　　A.小型会谈

　　B.调查表

　　C.观察

　　D.对相关人士的访问

　　参考答案：B

　　参考解析：涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。