1为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有(　　)。

　　A.聘请独立的会计核定年度财政报告

　　B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

　　C.制作每个月的财政收支报告

　　D.记录每个项目每月的总收支情况

　　E.邀请义务核数师审核年度财政报告

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡：(1)会计系统和记录;(2)财务控制;(3)核数。C项属于会计系统和记录;D项属于财务控制;A、E项属于核数。B项错误，故选ACDE。

　　2社区工作在准备阶段要做的工作主要包括(　　)。

　　A.了解社区主要情况

　　B.确定主要任务和行动方案

　　C.明确主要目标和制订计划

　　D.确定介入策略和工作方法

　　E.社会服务机构做好自己的准备

　　参考答案：BDE

　　参考解析：社区工作在准备阶段要做的工作要求是：(1)确定主要任务和行动方案。(2)确定介入策和工作方法。(3)社会服务机构做自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。所以BD、E选项正确。

　　3社会工作专业价值观的重要意义在于它(　　)。

　　A.对专业实践的规范

　　B.对执业范围的规划

　　C.对道德义务的规定

　　D.对道德体系的保障E.对功效的保障

　　参考答案：AE

　　4国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是( )。

　　A.社会工作是一种以科学的知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

　　B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

　　C.社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

　　D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

　　参考答案：ABCE

　　5在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下( )基本原则。

　　A.现实需要和未来发展相结合

　　B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

　　C.专业实践与政治实践互不冲突

　　D.专业教育与专业实践相结合

　　E.前期需求调查与后期效果评估相结合

　　参考答案：ABC

　　7王师傅是一位下岗职工，家里只有母亲和一个智障儿子，妻子几年前离家出 走。王家生活十分贫困，照顾母亲和孩子也已经使王师傅疲惫不堪。社区工作者为了帮 助王师傅一家，依据系统生态理论，采用了以下(　　)方法。

　　A.帮助申领低保

　　B.组织社区志愿者帮助

　　C.联系王家的亲属帮忙

　　D.帮助王师傅重新认识生活困境

　　E.培训王师傅的再就业能力

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：根据系统生态理论的特征，题目中，社会工作者把受助者的需求看做是一个系统，通过调动不同系统资源来帮助受助者。其中A是社会制度系统，B是社区系统，C是家庭系统，E是职业系统。故选ABCE。

　　8社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段.她设计了相互介绍和热身游戏等活动;在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助予决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经藿：在后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活

　　动时，运用的技巧有(　　)。

　　A.紧扣小组阶段目标

　　B.注重组员经验分享环节

　　C.契合组员特征和能力

　　D.营造舒适安全氛围

　　E.协调和处理小组冲突

　　参考答案：ABC

　　参考解析：在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：(1)扣紧小组目标。(2)考虑组员的特征和能力。(3)小组活动的基本要素。(4)经验分享环节。

　　9社会工作者杨利针对社区内的环境保护问题，准备组织一个社区环境保护小组，在与居民的接触过程中，她发现有几位退休老人对此特别热心，杨利应(　　)。

　　A.界定小组的工作目标B.进行社区团体登记

　　C.将这几位热心的居民组织起来，共同讨论社区环境保护问题

　　D.在几位热心居民中指派一位组长

　　E.继续寻找其他热心居民

　　参考答案：ACE

　　参考解析：社区团体和组织的成长过程大致可以分为建立阶段、维系与发展阶段，这两个阶段的工作目标和所侧重的专业技巧都有所不同。其中，社区团体和组织的建立的工作主要有：(1)接触和组织居民;(2)界定团体和组织的目标;(3)建立团体和组织的结构。

　　10下列属于危机介入模式基本原则的是(　　)

　　A.及时接案和处理

　　B.把精力放在各个有关联的目标上

　　C.利用服务对象的周围资源为服务对象提供适度支持

　　D.让服务对象重新找回行动的动力

　　E.恢复服务对象的自信和自尊

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：对危机介入模式基本原则的考查。B选项正确的描述应该是把精力放在有限的目标上。

　　11在同事督导团体组成中，主要的技巧有(　　)。

　　A.每次会议都指定一名督导者B.注意价值的共同性C.人数一般不超过7位

　　D.团体成员问签订明确的契约D.注意搜集正反两方面的反馈

　　参考答案：BCDE

　　12志愿者管理的特点有(　　)。

　　A.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性

　　B.志愿者靠自己热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务

　　C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

　　D.许多机构的志愿者越来越多

　　E.社会对志愿者的关注

　　参考答案：ABC

　　参考解析：志愿者管理的特点包括：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

　　13心理社会治疗模式认为，人所生活的特定社会环境包括(　　)层面，这几个层面的因素相互作用。一起推动个人的成长和发展。

　　A.生理B.环境C.心理D.情绪E.社会

　　参考答案：ACE

　　15在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有(　　)。

　　多数组员认同小组

　　小组的凝聚力极大增强

　　组员互动中表现出防卫心理

　　角色竞争中存在冲突

　　小组的关系结构趋于稳定

　　参考答案：ACD

　　16.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方 法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是(　　)。

　　A.推动社会工作者实践的动力

　　B.确立机构目标的根据

　　C.体现社会工作者教育的核心内容

　　D.有效促进社会工作者的个人成长

　　E.维系社会的期望

　　参考答案：AE

　　参考解析：A项，题目中表述了何某依据社会工作价值观，相信残疾儿童是有潜能的，进而提供了一系列的服务;8项，题干中未出现任何跟机构有关的信息，所以排除：C项.题干中也未提及任何跟社会工作教育有关的信息，所以排除;D项，题干中也未提及社会工作者何某从青春稚嫩、经验欠缺到成熟老练的成长过程，所以排除;E项.题干提及了何某的一系列服务促进了残疾儿童的成长，得到了居民的赞赏，通过实际服务彰显了社会工作“以人为本，服务困难群体”的专业追求，维系了社会公众对社会工作的一贯期望。故选AE。

　　18“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机梅与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有(　　)。

　　A.树立本机构社会形象

　　B.获得赞助机构或公众的支持

　　C.增进社会各界对该机构使命的了解

　　D.增强残障人士的自我认同感

　　E.有利于机构在良好环境下开展服务

　　参考答案：ABC

　　19行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括(　　)。

　　A.研究方法兼用量与质的方法。但偏向定量研究

　　B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

　　D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

　　E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

　　参考答案：BCDE、

　　20在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，儿童在学龄前阶段面临的主要问题(　　)。

　　A.挑食偏食B.攻击行为C.电视依赖D.自闭症E.意外伤害

　　参考答案：ABCD