11.为了加强居民之间的沟通，社会工作者采用组织社区团体的方法，推动社区内文艺爱好者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有(　　)。

　　A.吸收较多居民参与以保证小组规模

　　B.先找几位热心的社区居民讨论此事

　　C.推动成立董事会或理事会

　　D.协助形成小组目标

　　E.订立组织章程

　　12.社会工作者小孙在社区内成立了一个“关爱智障儿童志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小孙在对社区居民做动员时，可以使用的策略有(　　)。

　　A.表示很快会吸纳更多的人来参与

　　B.向对方说明参与并不需要太多的时间

　　C.表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出

　　D.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民

　　E.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅

　　13.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素包括(　　)。

　　A.人口

　　B.能力

　　C.地域

　　D.教育

　　E.设施

　　14.根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队结构可以分为(　　)。

　　A.领导型团队

　　B.涉外咨询型团队

　　C.问题解决型团队

　　D.跨专业团队

　　E.专家技术型团队

　　15.社会服务机构的领导方式主要有(　　)。

　　A.与员工保持良好关系

　　B.引导与沟通

　　C.使用领导者的权威

　　D.维持纪律与督导训练

　　E.发挥团队精神

　　16.社会服务机构领导所具有的影响力来源有(　　)

　　A.魅力

　　B.学历

　　C.财力

　　D.能力

　　E.权力

　　17.非干扰性研究常用方法包括(　　)。

　　A.比较分析

　　B.实验数据统计

　　C.头脑风暴法

　　D.现存统计资料分析

　　E.历史分析

　　18。从结构的角度来看，社会工作研究可以分为(　　)。

　　A.整体研究

　　B.基础理论研究

　　C.本体知识研究

　　D.专业知识研究

　　E.部分研究

　　19.督导过程可以分为(　　)。

　　A.督导前期

　　B.开展期

　　C.工作期

　　D.高潮期

　　E.终结期

　　20.社会工作的研究报告可以分为(　　)。

　　A.论证报告

　　B.评估报告

　　C.普通报告

　　D.学术报告

　　E.学位论文