1[单选题] 关于儿童社会服务，下列说法正确的是(　　)。

　　A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

　　B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行

　　C.儿童服务的提供由政府负责

　　D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

　　参考答案：D

　　参考解析：按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

　　2[单选题]社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题。另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周介入的焦点是(　　)。

　　A.评估个别组员的问题

　　B.培养小组的凝聚力

　　C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

　　D.制定小组规范

　　参考答案：C

　　参考解析：在此案例中，社会工作者对说个不停的组员进行打断并小结，目的在。于为其他组员创造发言的机会，同时培养他们积极倾听他人意见的良好习惯。故选C。

　　3[单选题] 王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了，可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中。最符合王琳回应“同感”技巧的是(　　)。

　　A.这是因为你爸妈对你不放心

　　B.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

　　C.你爸妈没有必要这样做

　　D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间

　　参考答案：D我

　　参考解析：所谓“同感”，是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，以服务对象的角度设身处地地体会和理解对方的各种内心感受。四个选项中只有D项符合题目中王琳回应“同感”的技巧。故选D。

　　4[单选题]社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( )原则还是让王先

　　生参加志愿者工作。

　　A.不批判

　　B.保护

　　C.接纳

　　D.个别化

　　参考答案：C

　　5[单选题]学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是(　　)。

　　A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己

　　B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

　　C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性

　　D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

　　参考答案：A

　　参考解析：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之 间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。B项，互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可 以参加;C项，互动模式强调相互依赖，不强调个体独立;D项属于小组工作中教育小组的工作内容。

　　6[单选题] 下列论述属于定量研究特点的是(　　)。

　　A.注重研究对象的特殊性

　　B.以归纳法为主要研究策略

　　C.在研究过程中形成假设

　　D.以演绎法为主要研究策略

　　参考答案：D

　　参考解析：A、B、C项均属于定性研究的特点，故选D。

　　7[多选题] 小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当(　　)

　　A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

　　B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

　　C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

　　D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

　　E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

　　参考答案：CDE

　　参考解析：A，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

　　8[多选题] 社会工作者小郎，在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧主要有(　　)。

　　A.及时进行小结

　　B.促进组员相互回馈

　　C.帮助组员相互理解

　　D.适当自我表露

　　E.鼓励组员相互表达

　　参考答案：BCE

　　参考解析：促进组员沟通的技巧有：(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。

　　9[单选题] 小童对成人的观察和模仿诠释了(　　)的原理。

　　A.操作性条件理论

　　B.社会学习理论

　　C.经典条件理论

　　D.系统脱敏理论

　　参考答案：B

　　参考解析：儿童对成人的观察和模仿反映了社会学习理论的原理。

　　10[多选题]下列选项中，哪些是莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的基本内容( )。

　　A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一

　　B.基本需要包括身体健康和自主两个方面

　　C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强

　　D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品

　　E.基本需要没有得到满足也可以产生高等需要

　　参考答案：ABD

　　参考解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。

　　11[单选题]从社会工作的角度来看，社区指的是( )。

　　A.一个社会集体

　　B.居住于某—地理区域的—群人

　　C.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群

　　D.居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群

　　参考答案：C

　　12[单选题] 从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是(　　)。

　　A.牺牲自己利益帮助他人

　　B.帮助他人就是肯定自己

　　C.协助他人自己帮助自己

　　D.帮助他人自己成就自己

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。故选C。

　　13[单选题]某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(　)。

　　A.直接服务网络

　　B.社区紧急支援网络

　　C.间接服务网络

　　D.服务对象自助网络

　　参考答案：A

　　参考解析：直接服务网络较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。例如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务;动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。题中的做法旨在建立直接服务网络。

　　14[单选题] 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是(　　)。

　　A.目标制定

　　B.界定问题

　　C.寻求社会资源

　　D.设计完整的计划

　　参考答案：B

　　参考解析：社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：①认识现有的问题;②界定问题;③探索可行的解决方法;④认识各种可能的限制;⑤选取解决办法;⑥设计完整的计划;⑦发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。

　　15[单选题] 从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了( )。

　　A.促进社会公平与正义

　　B.促进社会的发展

　　C.促进个人的发展

　　D.维护社会秩序

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作的核心价值观。

　　16[单选题] 某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是(　　)。

　　A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

　　B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

　　C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

　　D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

　　参考答案：C

　　参考解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题;②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

　　17[多选题] 王主任是某老年人服务机构的最高层管理者，本机构计划拓展老年人居家养老方法的服务.王主任的下属非常积极踊跃的上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案，王主任该如何选择?(　　)

　　A.服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳

　　B.服务方案是否满足政府居家养老的政策

　　C.服务方案是否是自己喜欢的风格

　　D.方案进行过程中服务对象和人数的变化

　　E.方案投入所产生的效率

　　参考答案：ABE

　　参考解析：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第三个步骤“方案安排阶段”中的决定资源需求和争取资源。最可行方案需要从经济上是否有效率、社会上是否可接纳和政治上是否可行来判断。故选项ABE是正确的。

　　18[单选题] 老年人参与社会发展的权利是指(　　)。

　　A.老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利

　　B.老年人有参与社区管理的权利

　　C.老年人有接受教育的权利

　　D.老年人有投票权

　　参考答案：A

　　参考解析：老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利，这就是老年人参与社会发展的权利。故选A。

　　19[单选题] 下列有关失业保险基金的说法错误的是(　　)。

　　A.失业保险基金必须专款专用

　　B.失业保险基金可用于平衡财政收支

　　C.失业保险基金必须存入财政部门在国有商业银行开设的社会保障基金财政专户

　　D.失业保险基金实行收支两条线管理

　　参考答案：B

　　参考解析：《失业保险条例》规定，失业保险基金必须存人财政部门在国有商业银行开设的社会保障基金财政专户，实行收支两条线管理，由财政部门依法进行监督。失业保险基金必须专款专用，不得挪作他用，不得用于平衡财政收支;失业保险基金的财务制度和会计制度按照国家有关规定执行。故B项错误。

　　20[多选题] 社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。因此，在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的，主要的培养技巧包括(　　)。

　　A.鼓励参与

　　B.展开话题

　　C.建立民主领导风格

　　D.培训工作技巧

　　E.增强管理能力

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：社区工作中居民骨干培养的技巧主要是鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧和增强管理能力。