1[单选题] 关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是(　　)。

　　A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

　　B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

　　C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

　　D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

　　参考答案：C

　　参考解析：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提 供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构 的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

　　2[单选题] 某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止：而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是(　　)。

　　A.以人为本.积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走

　　B.注重和谐.对双方居民进行说服教育.劝说不养狗的居民接受养狗行为

　　C.增强权能.鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为

　　D.注重参与.召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法

　　参考答案：D

　　参考解析：我国社会工作专业实践的价值观：平等待人，注重参与。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题的解决策上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在本题中，社区内是否养狗应该由居民自己决定。故D项是最好的做法。

　　3[单选题] 社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程，关于社会工作基本要素的说法，正确的是(　　)。

　　A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区

　　B.社会工作者是助人行动的客体

　　C.社会工作价值观的核心是助人为乐

　　D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作的对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。故A正确。社会工作者应是助人行动的主体，故B项错误。社会工作的价值观是利他主义，故C项错误。社会工作专业助人方法在微观社会工作中更凸显重要性，故D项错误。

　　4[单选题] 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是(　　)。

　　A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

　　B.“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”

　　C.“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”

　　D.“你认为你们的夫妻关系好吗?”

　　参考答案：B

　　参考解析：行为代表实际行动状况，只有B项符合。

　　5[单选题] 发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象，发达国家和发展中国家的这种差别体现了( )。

　　A.发展中国家实施有差剐对待的社会工作

　　B.在发展中国家，那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要

　　C.社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关

　　D.发展中国家只关注最边缘、最困难的群体

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作是在特定的社会福利制度体系下的专业服务。

　　6[单选题] 根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是(　　)。

　　A.你的出生地是______。(1)上海(2)其他地区(3)外国

　　B.你的年龄是______。(1)24周岁及以下(2)25—29周岁(3)30～34周岁(4)35周岁及以上

　　C.根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?(1)愿意(2)说不清(3)不愿意

　　D.你父母支持你去北京工作吗?(1)支持(2)不支持(3)不知道

　　参考答案：B

　　参考解析：问题和答案是问卷设计的核心，问题和答案的设计需要注意多方面细节：一关于答案。封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性。开放式问题的答案应注意空间大小的适用性。二、关于语言。问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。

　　7[单选题] 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是(　　)。

　　A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

　　B.参照当地廉租房标准提供住处

　　C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

　　D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

　　参考答案：C

　　参考解析：我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

　　8[多选题]社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有(　)。

　　A.能保护服务对象隐私

　　B.可以发扬社区互助精神

　　C.促进多方共同分担提供服务的责任

　　D.能够确保服务的专业性

　　E.十分重视非正式照顾的提供

　　参考答案：BCE

　　参考解析：社区照顾模式的特点有以下几方面：

　　①协助服务对象正常地融人社区;

　　②强调社区责任;

　　③非正规照顾是重要因素;

　　④提倡建立相互关怀的社区。

　　9[单选题] 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过(　　)，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

　　A.医院

　　B.企业

　　C.学校

　　D.社会福利从业人员

　　参考答案：D

　　参考解析：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。故选D。

　　10[多选题] 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要( )。

　　A.了解受社会问题影响的人数、人群特征

　　B.掌握不同类型人口之间的比例

　　C.确定社区需要

　　D.分析环境和形势

　　E.认识社会问题的严重性

　　参考答案：ABE

　　11[单选题] 社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用(　　)开展工作。

　　A.发展模式

　　B.社会目标模式

　　C.预防模式

　　D.危机干预模式

　　参考答案：B

　　参考解析：社会目标模式的实施原则：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任：致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动能力。

　　12[单选题]社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是(　　)。

　　A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务

　　B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务

　　C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务

　　D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作主要服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。A属于老年人社会服务：对残障者的康复服务方面.有机构康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式，B属于康复服务;C属于妇女社会服务;D属于儿童及青少年服务、心理健康服务和家庭服务三个领域。故选D。

　　13[单选题] 某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，资深社会工作者老张是小杨的督导，在给他的社会服务方案修改意见中，老张要求小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。请问下列哪些内容不包括在行动计划中?(　　)

　　A.具体需要完成的活动

　　B.负责每一个活动的工作人员及联系方式

　　C.每一个活动开始的时间

　　D.设计有效的过程评估方法

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第三个步骤“方案安排阶段”中的制订行动计划。选项D属于第四个步骤“考虑服务评估”。

　　14[单选题] 下列不属于小组工作治疗模式的实施原则的是(　　)。

　　A.综合性原则

　　B.支持性原则

　　C.建构型原则

　　D.个别性与共同性相结合的原则

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施这样一些原则：(1)综合性原则;(2)建构型原则;(3)个别性与共同性相结合的原则。故选B。

　　15[单选题] 在某小组工作中，组员之间有以下对话：

　　小组成员甲：“我一直没有勇气说出来……我是一个同性恋者。”

　　小组成员乙：“我知道，这说出来很难，但我很高兴，你终于能说出来了。”

　　小组成员丙：“是的，这是一件很难启齿的事，我了解你的感受。”

　　小组成员丁：“我也了解，我记得以前也有个朋友和我说起这事，当时我很震惊，但现在我已经学会理解。”

　　A.互动中学习

　　B.尊重接纳

　　C.行为表现

　　D.自我表露

　　参考答案：D

　　参考解析：小组治疗元素包括：植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中学习、接纳等，促使小组组员个人的成长和行为改变。其中，自我表露是社会工作者可以有选择的讲亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需求，从而使得社会工作者和组员在组员问题和需求上达成共识。案例中，社会工作者最适宜用自我表露。

　　16[单选题] 亲人的意外死亡属于危机介入模式中的哪种危机?(　　)

　　A.成长危机

　　B.情境危机

　　C.社会危机

　　D.自然危机

　　参考答案：B

　　参考解析：危机通常可分为成长危机和情境危机两类。成长危机即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;情境危机即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

　　17[单选题] 小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以(　　)。

　　A.免收杂费，减收书本费

　　B.减收杂费和书本费

　　C.免收书本费，减收杂费

　　D.免收杂费和书本费

　　参考答案：D

　　参考解析：我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度。不同的教育阶段有不同的教育救助政策。在义务教育阶段，主要是减免学费、教科书费，补助困难学生住宿费用和午餐费等;在高、中等教育阶段，主要是提供学校报到路费，发放国家助学金、励志奖学金等。

　　18[多选题] 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备的条款包括( )。

　　A.工作内容

　　B.劳动报酬

　　C.试用期条款

　　D.保守商业秘密条款

　　E.违反劳动合同的责任

　　参考答案：ABE

　　19[多选题] 下列选项中，属于扩大的社会工作对象的是(　　)。

　　A.出现问题的家庭

　　B.受到虐待的妇女

　　C.因失业而沦为生存困难者

　　D.出现精神障碍的人

　　E.因退休而陷入孤独的老人

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：因失业而沦为生存困难者属于基本的社会工作对象。

　　20[单选题] 在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者( )。

　　A.对社区需要进行评估

　　B.对所在服务组织进行评估

　　C.对计划的效果进行评估

　　D.对方案执行过程进行评估

　　参考答案：B