1[多选题] 医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持，帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。下列对于医疗救助的说法，正确的是(　　)。

　　A.是为满足贫困群体的所有的医疗服务

　　B.是为满足贫困群体的一切的健康需求

　　C.资助城镇居民参与基本医疗保险

　　D.资助农村居民参与新型农村合作医疗

　　E.给予城乡困难家庭成员直接的医疗费用补助

　　参考答案：C,D,E

　　2[单选题] 小宇今年26岁，尚未成家，服役期间因公致一级伤残，失去了双腿，继而入住了荣誉军人康复医院;失去双腿的小宇始终不肯接受自己已经残疾的事实，多次企图割腕自杀。此时，社工小李首先应该做的是(　　)。

　　A.参与小宇入院时的评估

　　B.增强小宇对病情或医疗程序的了解

　　C.对小宇进行危机介入

　　D.增进小宇与医护人员的沟通

　　参考答案：C

　　3[单选题] 在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式(　)。

　　A.居家养老 B.机构照顾 C.老年公寓 D.社区照顾

　　参考答案：B

　　4[单选题] 青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在“五四”青年节到来之际，提出了一系列的服务项目。以下(　)属于宏观层面的服务。

　　A.开设青春期青少年亲子平行小组

　　B.动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动

　　C.历奇辅导

　　D.对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议

　　参考答案：D

　　5[单选题](　　)通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.宏观介入

　　参考答案：B

　　参考解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　6[单选题]社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是(　　)。

　　A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.评估阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。

　　7[单选题] 某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是(　　)。P342

　　A.开办时间不合理

　　B.服务内容不明确

　　C.服务地方不舒适

　　D.服务与需求不匹配

　　参考答案：D

　　参考解析：服务(活动)策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

　　8[多选题] 除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有(　　)。

　　A.追求独特B.惹是生非C.不甘平凡D.标新立异E.不守纪律

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：文化角度的青少年社会工作研究视角。

　　9[多选题]社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用此种方法的是(　　)。

　　A.有精神疾病

　　B.老年人情绪低落

　　C.有严重行为问题

　　D.患有器质性疾病，头脑混乱

　　E.老年人身体状况不好，出行有实际困难

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：老年社会工作中，有些情形下社会工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难;患有器质性疾病，头脑混乱;有精神疾病;有严重行为问题;正处于紧急的危机状况中等。

　　10[多选题] 社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有(　　)。

　　A.带老人熟悉新的环境

　　B.有耐心，保持正面的、放松的态度

　　C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

　　D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

　　E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

　　参考答案：A,E

　　参考解析： BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

　1[多选题] 多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。我国思想引导类服务主要有(　)。

　　A.法制教育

　　B.公益服务

　　C.感恩教育

　　D.生命教育

　　E.自我教育

　　参考答案：A,B,C,D

　　2[单选题] 医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，下列不属于咨询与辅导内容的是( )。

　　A.社会适应的咨询

　　B.危机干预

　　C.筛选高危群体

　　D.心理辅导

　　参考答案：C

　　3[单选题]因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常。不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或者需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人(　)。

　　对于外部世界的知觉范围受到严重限制

　　与他人沟通交流的渠道受到限制。能力严重受损

　　自理生活和参与社会活动存在较大障碍

　　思维和行为方式与常人之间有很大差异

　　参考答案：C

　　参考解析：本考点要求考生把握残疾人存在的问题。

　　(1)城镇残疾人面临的主要困难。经济、住房、婚姻、就医、社会交往、心理障碍。

　　(2)农村残疾人面临的主要问题。交通、体力劳动、缺医少药、社会服务难。

　　4[单选题] (　　)是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。

　　A.维护妇女的合法权益

　　B.帮助妇女脱贫

　　C.保障妇女的生殖安全

　　D.提升妇女的社会地位

　　参考答案：A

　　5[单选题] 某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是(　　)。

　　A.协助警察逮捕施虐教师

　　B.运用量表评估儿童受伤害程度

　　C.保护受虐儿童的安全

　　D.协助受虐儿童表达他们的感受

　　参考答案：C

　　6[单选题]社区青少年小强喜欢网络游戏，最近经常出入网吧，上课时间精神不集中。小强的父母非常担心，寻求社会工作者的帮助。下列社会工作者的做法中，容易给小强造成负面影响的是(　　)。 P83

　　A.让小强参加青少年戒除网瘾训练营

　　B.与小强约定每天上网的时问

　　C.和父母商量安排小强参加其他培训课程

　　D.安排小强参与社区志愿服务

　　参考答案：A

　　参考解析：治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容，提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务。提供发展性、治疗性和预防性 的青少年社会工作只是一个相对的概念，在实际工作中，三者是很难完全分离的。题中，小强染上网瘾，社会工作者应该提供发展性、治疗性和预防性的矫正服务。 如果直接让小强参加戒除网瘾的活动，势必让小强感到反感。

　　7[单选题]针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题，社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于(　　)。

　　A.任务小组B.焦点小组C.教育小组D.娱乐小组

　　参考答案：C

　　参考解析：教育小组的目的是帮助青少年获得知识，以及学习到较为复杂的技巧。本题中社会工作者针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题，成立了沟通技巧学习小组，学习沟通技巧，使其在亲子沟通的态度和技巧方面都获得成长。故正确答案为C。

　　8[单选题] 以下不属于家庭社会工作特点的是(　　)。

　　A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预

　　B.邀请社区中的所有家庭，参与社区行动

　　C.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素

　　D.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助

　　参考答案：B

　　9[单选题]审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后(　　)日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后(　　)日内到居住地司法所办理登记手续。

　　A.5：5B.5;7C.7：5D.15;7

　　参考答案：C

　　参考解析：审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。

　　10[多选题] 某社区服务中心在制订年度计划时，社工首先需要走访社区，调查社区居民需要，同时也要符合国家相关政策规划，确保社区服务沿着正确的方向发展。该年度计划制订中，坚持的社区社会工作原则是( )。

　　A.分类推进、突出重点

　　B.专业引领、融合发展

　　C.党政主导、社会参与

　　D.政、企、社分离

　　E.以民为本、立足需求

　　参考答案：C,E

　　1[单选题]小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象.工作任务繁重。还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法是(　)。

　　开展支持小组

　　消除除社会隔离

　　提供物质支持

　　增进社会融合

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　本考点要求考生把握优抚医院和光荣院社会工作的6个介入重点：

　　1.死亡与濒临死亡问题的处理

　　临终关怀：是指向临终服务对象及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理和社会等方面。

　　重点识记：临终服务对象的五个心理反应阶段及社会工作者的应对策。

　　2.体恤性与亲密关系的处理

　　社会工作者应组织尽可能多的社交联谊活动，以满足服务对象的归属感与爱的需要。

　　3.失禁问题的处理

　　知晓有哪些解决办法;实现身体方面的“成功”老化;谨慎对待。

　　4.药物滥用与药物依赖问题的预防

　　(1)问题。服务对象的药物滥用与药物依赖：服用违禁药物;滥用处方药。

　　(2)社会工作者任务。监察服务对象的服药情况。

　　5.疏于照顾问题的处理

　　最常发生的3种疏于照顾的情况：服务对象丧失基本日常生活的选择权;隔离;贴标签。

　　6.建立专门小组

　　(1)基本原则。不要假设有些服务对象喜欢，有些不喜欢;耐心、细致、周到;小组组员的选择要恰当;不强求;尊重服务对象的自决权。

　　(2)具体方法。专门小组：现实辨识小组;动机激发小组;社交娱乐小组;支持小组：治疗小组等。能够辨别：各个小组主题适合何种情况。

　　2[单选题] 学校社会工作者小李正在为学校青少年提供青少年正面成长服务，他将“人在情境中”的社会工作理念具体化，整合教育学、心理学和社会学等多学科理论和知识，通过8种渠道为学生提供专业服务。这体现了学校社会工作的(　)。

　　A.科学性B.艺术性C.专业性D.网络性

　　参考答案：C

　　3[单选题] 嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱;(　　)部门负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳入本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。

　　A.司法行政部门

　　B.民政部门

　　C.公安部门

　　D.人力资源和社会保障部门

　　参考答案：D

　　4[单选题] 家庭关系是指一个家庭中家庭成员之间的关系。一般来讲，家庭关系的复杂程度往往取决于家庭的结构类型和(　)。

　　A.家庭功能B.家庭资源C.家庭人数D.家庭模式

　　参考答案：C

　　5[单选题]老年社会工作在个体层面的目的是(　　)。

　　A.为老年人提供各种支持性服务

　　B.让老年人获得更好的社会支持

　　C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战

　　D.协助老年人解决由于年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

　　参考答案：D

　　参考解析：在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。

　　6[单选题]患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是(　　)。

　　A.帮助医生疏导患者的情绪

　　B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

　　C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

　　D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

　　参考答案：B

　　参考解析：患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

　　7[多选题]从性别视角看，妇女社会工作的主要特点有(　　)。

　　A.关注妇女的多样性

　　B.关注妇女的声音和经验

　　C.理解和接纳妇女的现实处境

　　D.“个人的即社会的”

　　E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：①关注妇女的多样性;②关注妇女的声音和经验;③理解和接纳妇女的现实处境;④“个人的即政治的”;⑤注重本土妇女工作经验的总结和提炼。

　　8[多选题]针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑的基本工作原则有(　　)。

　　A.接纳原则

　　B.共性原则

　　C.鼓励合作原则

　　D.参与解决问题原则

　　E.适时评估原则

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则;②接纳原则;③鼓励合作原则;④参与解决问题原则;⑤适时评估原则。

　　9[多选题] 以下属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是(　　)。

　　A.社会尊重的需要

　　B.经济独立的需要

　　C.社会参与的需要

　　D.婚姻家庭的需要

　　E.军队情结的需要

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：光荣院社会工作服务对象的主要需要。

　　10[多选题] 为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括(　)。

　　A.主动介绍自己

　　B.沟通

　　C.倾听

　　D.面质

　　E.设定目标

　　参考答案：A,B,C