二级人力资源管理师_人力资源师

专业：人力资源师

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二级人力资源管理师

2981. 简述绩效辅导的时机与方式。

2982. 简述绩效考评指标体系的设计方法。

2987. 简述不同绩效考评方法的优缺点及适用范围。

2988. 简述在绩效考评活动中可能出现的各种误差，并提出避免绩效误差的方法。

2989. 简述360度考评的实施程序。

2990. 在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？

2991. 简述绩效反馈面谈的程序和技巧。

2992. 简述问卷调查法的具体步骤。

2993. WW公司根据产品的特点，在评估产品时采用了审核关键指标的方法进行生产产品最终的确定。请您说明审核关键绩效指标的要点。

2994. 假如你是一名人力资源管理人员，请简述360度考评优点与缺点。

2995. 审核关键绩效指标的要点包括哪些？

2996. 请您说明绩效管理评估的指标有哪些。

2997. QQ公司在绩效考评中，被考评单位的员工对本次绩效考评往往出现不服从正态分布的情形。请你说明宽厚误差和苛严误差的原因。

2998. 绩效沟通需要掌握哪些技巧？

2999. 在A公司总部会议室里，王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难，一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人，这些是否按照原有的考评方案降职或降薪？另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效？A公司成立仅4年，为了更好的鼓励和评价各级员工，在引入市场化用人机制的同时，建立了一套新的绩效管理制度，它不但明确了考评的程序和方法，还增加了“德，能，勤，绩”等项指标，并分别做了定性的描述，考评时只需对照被考评人的实际行为，即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题，工作比较出色和积极的员工，考评成绩却被排在后面，而一些业绩平平的员工却被排在前面，特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解，存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题，王总经理深入调查，亲自了解到以下情况：车辆设备部李经理快人快语：“我认为本考评方案需要尽快调整，考评指标虽然十几个，却不能真实反映我们工作的实际，我部总共有20个人，却负责公司60台大型设备的维护工作，为了确保它们安全无故障的运行，检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护，在工作中，不能有一点违规和失误，任何一次失误，都会带来不可估量的生命和财产损失。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失，但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应，如果我们的工作没有某项指标规定的内容，在考评时，是按照最高还是按照最低成绩打分？此外，在考评中用了传统的民主评议方式，我对部门内部人员参加考试没有意见，但让部门外的其他人员打分是否恰当？财务工作经常得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平公正么？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。请根据本案例，回答以下问题：(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题？(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。

3000. 请简述建立战略导向的KPI体系具有的意义及KPI体系与一般绩效体系的主要区别。