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661. 出游率的指标包括()。
662. 在入住接待中,出现问题时,处理正确的有()。
663. 现代饭店客房空间大致可分为()。
664. 客房家具功能选择的原则有()。
665. 旅游动机的基本类型包括()。
666. 旅游目的地游客来访量主要取决于()。
667. 根据所取的时期不同,可以将销售额百分比法细分为()。
668. 旅游活动的基本特征包括()。
669. 按照我国的旅游统计口径,纳入来华旅游入境人员统计的入境游客中包括()。
670. 下列属于事业部制组织结构缺点的有()。
671. 客房预订担保的形式有()。
672. 旅游业是一项经济性产业的原因有()。
673. 从市场营销学角度看,旅游市场是指旅游产品的()。
674. 一份全面的采购规格书应包含的内容有()。
675. 团体旅游产品中,小包价包括()。
676. 旅游对民族素质的提高表现在()。
677. 下列各项属于饭店组织设计原则的有()。
678. 春节期间,S小姐和家人报名参加了某旅行社组织的新马泰三日游,在新马泰的游览、交通、文娱活动等都由旅行社包揽了,十分方便,S小姐及其家人度过了一个满意的长假。
679. 某四星级饭店拥有客房420间(套),餐厅12个。2010~2012年总营业收入分别为6000万元、7000万元和7600万元。其中2012年海外客人收入4600万元,国内客人收入3000万元。2012年总收入中,客房收入4000万元,餐饮收入3000万元,其他收入600万元。团体客人收入3200万元,散客收入4400万元。
680. 妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
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