单选题
看题模式
4
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4.
某集团7个子公司客户满意度指数分别为：
则，关于这7个子公司客户满意度的说法，正确的是（）。
则，关于这7个子公司客户满意度的说法，正确的是（）。
A.
客户满意度指数的众数小于中位数
B.
客户满意度指数的均值>中位数
C.
客户满意度指数的标准差与方差不相等
D.
客户满意度指数的离散系数为1/7
正确答案:
D
参考解析:
集中趋势和离散程度的测度指标。（1）众数（出现次数最多的数）=7；中位数（排序后位置居中的数）=7；均值=（5+7+7+8+8+7+7）/7=7所以，满意度指数的众数=中位数=均值=7（2）样本方差=【（5-7）^2+（7-7）^2+（7-7）^2+（8-7）^2+（8-7）^2+（7-7）^2+（7-7）^2】/（7-1)=1
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