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无障碍设施的建设和运行维护应遵循的基本原则是：（1）满足残疾人、老年人等有需求的人使用，消除他们在社会上的障碍；（2）保证安全性和便利性，兼顾经济、绿色和美观；（3）从设计、选型、验收、调试和运行维护等环节保障无障碍通行设施、无障碍服务设施和无障碍信息交流设施的安全、功能和性能；（4）无障碍信息交流设施的建设与信息技术发展水平相适应；（5）各级文物保护单位根据需要在不破坏文物的前提下进行无障碍设施建设。