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A1/A2型 看题模式
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4.
全面质量管理的简称是
A.
TQM
B.
RUM
C.
TRN
D.
TRM
E.
QTM
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正确答案:
A
参考解析:
全面质量管理（total quality management，TQM）是把组织管理、数理统计、全程追踪和运用现代化科学技术方法有机结合起来的一种系统管理。全面质量管理就是对质量形成的全部门、全员和全过程进行有效的系统管理。
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