1.该求助者的主要症状是：焦虑、烦恼、厌学。
2.(1)对该求助者的初步诊断是一般心理问题。
(2)诊断依据如下：
①根据划分心理正常与异常的三原则，该求助者的主客观统一，知情意协调一致，人格稳定，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
②求助者心理问题是由明显的现实原因（由于自己的过失，导致老师的批评）引起的，对照症状学标准，该求助者表现出焦虑、烦恼、厌学等症状。
③从严重程度标准看，该求助者的反应强度不甚强烈，反应也只局限在不愿意看老师，不愿意上课等，没有影响逻辑思维，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响。
④从病程标准看，病程只有2个星期。
3.提出心理评估报告的基本程序如下：
(1)临床资料的核实
一般使用调查法（访问求助者的父母、朋友、同事等）。
(2)评估求助者的心理、生理及社会功能状态
当咨询师向求助者询问"您希望在哪些方面得到我们的帮助"时，求助者常会对其心理、生理及社会功能状态做出回答，但其回答的内容可能只是其心理、生理或社会功能的某一方面。评估实际上是要求咨询师确定求助者心理、生理及社会功能的哪方面出了问题，其表现程度如何，引发问题的关键点和原因是什么。
(3)导致心理问题的原因的分析
仅仅对求助者心理、生理及社会功能状态做出评估，只是一种现象学的诊断（或如医学上所说的"症状诊断"），为了解决问题，心理咨询师还必须探明引发心理问题的原因，即要做原因诊断。引发心理问题的原因也可能不止一个，要分别对其在求助者心理问题的发生中所起的作用大小做出评估。在对求助者心理问题产生原因进行分析时，不同学派有不同的观点，心理咨询师应在融汇贯通的基础上，因人而异，灵活运用。
(4)综合以上三项的内容，确定求助者心理问题的性质及产生的原因。写出分析评估报告。
4.采用谈话法收集资料过程中应注意的问题主要有以下几点：
(1)态度必须保持中性。接待、提问、倾听过程中，心理咨询师的面部表情、提问的语词、动作，均不可表达出对谈话的哪类内容感兴趣，不然可能有暗示和诱导因素带入到摄入性会谈中，从而使求助者的报告产生偏离，丢失客观信息。
(2)提问中避免失误。
(3)心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
(4)不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。
(5)在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
(6)结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者的误解。

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