1.对该求助者目前的状态进行如下的资料整理：
(1)精神状态：①紧张不已、苦恼；②局促不安。
(2)生理功能改变，即躯体异常感觉：心慌气促、四肢发颤，头昏目眩，满身大汗。
(3)社会功能状况：几乎羞见一切外人，甚至与家人用餐也有些不自然，常托辞休息在家。
2.(1)对该求助者的初步诊断是社交恐怖症。
(2)该案例诊断的依据主要包括以下几点：
①根据病与非病的三个原则，排除精神病的诊断。
第一，主观世界与客观世界的统一性原则。正常心理活动和行为，必须就形式和内容上与客观环境保持一致性。一个人的思维内容脱离现实，或思维逻辑背离客观事实的规定性时便形成妄想。这些都是观察和评价人的精神与行为的关键，称为同一性（或统一性）标准。在精神病学临床上，常把"自知力"作为是否有精神病的指标。本案例中的求助者对自己的心理问题有自知力，多次想来咨询，有主动求医的行为。
第二，精神活动的内在协调一致性原则。人类的精神活动可以被分为知、情、意等部分，但它自身确实是一个完整的统一体，各种心理过程之间具有协调一致的关系。该求助者的知情意是统一、一致的，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状。
第三，个性的相对稳定性原则。每个人在长期的生活道路上，都会形成自己独特的人格心理特征。这种人格特征一旦形成，便有相对的稳定性；在没有重大外界变革的情况下，一般是不易改变的。根据案例描述可知求助者的性格特点并未发生改变。
②社交恐怖症表现为怕与人见面、谈话，见人就紧张，面红耳赤，颤抖，因此常独居屋内避不见人。根据案例描述该求助者的症状主要为紧张不安，羞于见人，该求助者可诊断为社交恐怖症。
3.咨询师还应该了解该求助者的如下资料：
(1)该求助者的出生情况。
(2)该求助者的既往疾病史。
(3)该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。
(4)该求助者的既往心理咨询史。
(5)该求助者的既往心理测验情况。
(6)该求助者的朋友、同事反映的情况。
(7)该求助者是否存在未暴露的症状，如被害妄想等。
(8)该求助者的娱乐活动。
(9)该求助者个人内心世界的重要特点。
4.对该求助者的心理活动可以从以下几个方面进行定性分析：
(1)根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；知情意各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。
(2)从求助者的"求医行为"来判断，希望尽快解决，因此前来进行心理咨询。可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望而主动求医。
(3)从求助者对"症状"的"自知"程度来分析，可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常，也能分析其产生的原因，希望通过一定的方法来解决。

暂无解析