1．该求助者的主要症状是焦虑、烦躁、后悔，注意力不集中，入睡困难，噩梦多，食欲下降。
2．对该求助者的初步诊断是：一般心理问题。
依据如下：
(1)该求助者历年体检正常，其心理问题没有器质性病变的基础。
(2)根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调、一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神性症状，可以排除精神病性问题。
(3)该求助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境符合，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。
(4)该求助者心理问题仅局限在找工作上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。
(5)该求助者心理问题的特点是：由现实刺激引发，持续时间一个多月，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。
据此，初步诊断为一般心理问题。但是，引发该求助者心理问题的刺激比较强烈，应该引起注意，避免快速泛化，演变成严重心理问题。
3．对该求助者需要做的鉴别诊断如下：
(1)与躯体疾病相鉴别：该求助者有睡眠问题和食欲下降等躯体症状，但历年体检正常，可以排除器质性病变基础。(2)与精神病性问题相鉴别：根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观世界统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神病性症状，可以排除精神病性问题。
(3)与神经症性问题相鉴别：该求助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境相符，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。
(4)与严重心理问题相鉴别：该求助者心理问题仅局限在找工作上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。
4．该求助者出现上述问题的原因如下：
(1)生理因素：该求助者为23岁，男性，工作问题是该年龄段的主要问题。
(2)社会因素：
①存在负性生活事件：找工作失败，没有被大企业、大公司录用。
②家庭教育中，父母对他的要求高，对他的教育也不准确、客观，如名牌大学的毕业生才能分配好工作。
③该求助者缺乏社会支持系统的帮助。
(3)心理因素：
①存在明显的认知错误："不是名牌大学毕业，就找不着好工作"，认为只有到大公司才算是好工作。
②缺乏有效地解决问题的行为模式，自己没被录用，就不知道怎样去解决。
③被焦虑情绪所困扰，不能自己解决。
④人际关系方面与同学交往少，缺乏沟通与交流。
⑤人格特征：较内向，追求完美，争强好胜。

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