4.
护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。
(1). 我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和
A.
前馈质量
B.
终末质量
C.
环境质量
D.
评价质量
E.
服务质量
(2). 下列属于环节质量的是
A.
一级护理合格率
B.
消毒隔离管理合格率
C.
急救物品准备完好率
D.
陪护率
E.
出院患者对护理工作满意度
(3). 下列属于终末质量评价的是
A.
出院患者对护理工作满意度
B.
一人一针一管执行率
C.
护理技术操作合格率
D.
护理表格书写合格率
E.
一级护理合格率
