无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人(6~9人),在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常,被评人通过讨论得到一个全体成员-致认可的用于问题解决的决策方案,评价者通过被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、头表达能力、说服力、自信心等能力。
无领导小组讨论的有效性很大程度取决于题目的设计,以下是题目设计的一般流程:
(1)选择题目类型
无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。要结合所招聘岗位的特点及该岗位直接上级领导的建议,选择本次无领导小组讨论的题目类型。在实际运挡中,由于选择排序型和资源争夺型问题能够比较全面地考察被测评者,且比较容易引起争辩,所以在一般的甄选过程中,特别是甄选企业的中高层管理人员时,更多地会选择使用这两类问题。
(2)编写试题初稿
题目类型确定后,开始收集资料、案例,尽可能多地占有相关信息,然后进行初稿的编写。在撰写试题初稿时,应特别注意团队合作和广泛收集资料,集思广益,使题目更具代表性。
(3)进行试题复查
初稿设计出来后,应该采用多种方式,通过各种渠道,对试题进行复查。如通过互联网、报纸杂志、书籍资料等进行检索,详细调查所编写题目是否曾经有过雷同,以避免被测评者事先对此种题目有所准备。如果调查得知已出现过类似题目，或其他企业同种岗位也曾使用过相似题目,应立刻更换或修改。
(4)聘请专家审查
在进行试测之前,应该把方案提请有关专家进行初审复查,尽量消除题目设计中常识性的错误,减少试测的次数。在某些情况下可能还会得到更好的建议,便于及时修改。审查的内容主要包括:①题目是否与实际工作相联系,能否考察出被测评者的能力；②如果是资源争夺型问题或两难式问题,案例是否能均衡；③题目是否需要继续修改、完善。
(5)组织进行试测
初稿送请专家审阅之后,还需要进入下一个关键步骤一试测,试测的效果直接关系到题目设计的成败。试测成员的选定是重点问题，所选取的员工应和实际目标被测评者有一定的相似性。试测时要着重观测题目的难易度和题目的平衡性。
(6)反馈、修改和完善
试测结束后,工作员工要收集试测结果及反馈信息,并对其进行分析。主要是以下三方面的意见:①参与者的意见；②测评者的意见；③统计分析的结果。
修改完后,如有必要,可进行再次试测,重新作出修改,进-步使题目得到完善,直至最终定稿。

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