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综合评审
2016年5月企业人力资源管理师(一级)《综合评审》真题
解析题
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文件五 类 别:电子邮件
来件人:丁文涛 培训主管
接收人:谢新洲 人力资源部部长
日期:5月21日
谢部长:
公司营运副总经理李刚在前天下午落实企业战略变革会议上强调,要加强培训,提高司机的服务意识和服务水平。我认真对照了年初的培训计划,没有相关的培训项目,我觉得有必要对年初的培训计划进行调整,制定专题培训计划,对全体司机进行专题培训,培训内容包括服务意识、服务礼仪、道路认知等。关于如何制定这个计划,请您给出一些指导意见。
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