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多项选择题 看题模式
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5.
影响旅行社服务质量的因素有（）。
A.
自然社会
B.
旅游服务供给者
C.
旅行社计划管理
D.
社会经济
E.
旅行社接待人员
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正确答案:
ABCE
参考解析:
响旅行社服务质量的因素有：自然社会方面、旅游服务供给者方面、旅行社计划管理方面、旅行社接待人员方面。
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