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(来学网)
倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是
A.
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当患者谈话离题时要及时转换话题
B.
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避免眼神的接触
C.
(来学网)
用心倾听,表示对所谈话题感兴趣
D.
(来学网)
避免看清对方表情
E.
(来学网)
采用公众距离进行交流
正确答案:
C
答案解析:
倾听指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息。在倾听过程中要与对方保持适当的距离,1m左右为宜(不选E),保持目光的接触(不选B、D),避免随意插话或打断患者的话题(不选A),懂得适时反馈,对所谈话题表示感兴趣(选C)。
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