影响舒适的因素有身体、心理、社会、环境等方面。社会因素包括角色适应不良(出现角色行为冲突、角色行为紊乱)和缺乏支持系统(选B)。体位和姿势不当属于身体因素(不选A)。对治疗和手术的担心、面对压力属于心理因素(不选C、E)。通风不良属于环境因素(不选D)。