请根据以下选项回答问题
  • A.
    (来学网)谈话环境安静
  • B.
    (来学网)谈话主题明确
  • C.
    (来学网)交谈气氛轻松、自然
  • D.
    (来学网)语气表达随意、开放
  • E.
    (来学网)交流信息可靠、随机
  1. 与患者非正式交谈的主要特点是
  2. 与患者正式交谈的主要特点是
正确答案：
(1)C
(2)B
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