门诊病案工作主要监控指标：①门诊病案在架率（或者可以说明去向）100%；②门诊病案传送时间≤30分钟；③门诊病案送出错误率≤0.3%；④门诊病案当日回收率95%（因故不能回收的病案应能知道去向）；⑤门诊病案借阅归还率100%；⑥挂号准确率≥99%；⑦挂号信息（挂号证）传出时间≤10分钟等。