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(来学网)
下列说法正确的是( )。
A.
(来学网)
客户服务人员将根据不同的投资者类别进入相应的投资者管理系统中。并以最短时间提供投资者所需要的查询、咨询、投诉、建议和其他个性化服务
B.
(来学网)
自动传真、电子信箱与手机短信这三种方式的服务具有一定的市场需求,尤其在基金合同、招募说明书、定期公告与临时公告等方面
C.
(来学网)
通过互联网,可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询(包括投资常识、股市行情、开放式基金的净值、投资者账户信息等)、基金交易、基金资讯、自动回邮或下载的服务,并接受投诉
D.
(来学网)
讲座、推介会和座谈会等都能为投资者提供一个面对面交流的机会
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基金销售基础
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