(来学网)基金销售机构维护客户关系的方法中,业务跟进要求( )。
  • A.
    (来学网)定期向客户提供有用的信息服务
  • B.
    (来学网)及时更新原有的客户记录
  • C.
    (来学网)针对市场变化及时提供新的服务和产品
  • D.
    (来学网)对客户的财务情况、投资情况进行跟踪
正确答案:
C
答案解析:
永远忠诚的客户是不存在的,基金销售机构或人员只能依靠高质量的产品、服务和必要的感情维系,才能保证客户不流失。如承诺的服务坚决履行到位,在约定的服务内容之外尽可能满足客户新的需求,针对市场变化及时提供新的服务和产品等等。