来访者突然沉默不语，其目光可能会“凝视着空间的某一点”，这往往是人们集中注意力思考问题时的特征性非言语行为。此时治疗师可以在等待中注视对方，等待对方言语或非言语信息的变化，再与之交流。治疗师这样做，表明其了解对方内心正在进行思考，以自己的非言语行为为对方提供了所需的时空，使这种沉默成为治疗中富有收获的时刻。