(来学网)全面质量管理(TQM)的主导思想是(　　)。
  • A.
    (来学网)顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
  • B.
    (来学网)强烈地关注顾客
  • C.
    (来学网)确保血液质量，为顾客做好服务工作
  • D.
    (来学网)全过程和全范围使顾客满意
  • E.
    (来学网)顾客第一，质量至上
上一题点击查看答案下一题
相关专业知识