(来学网)根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。
  • A.
    (来学网)耐心说明情况，取得理解和谅解
  • B.
    (来学网)直接拒绝
  • C.
    (来学网)全力满足
  • D.
    (来学网)向上级汇报，由上级设法解决
正确答案：
A
答案解析：
《银行业从业人员职业操守》中"礼貌服务"原则规定，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
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