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(来学网)
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。
A.
(来学网)
抱怨的客户数量与客户总数
B.
(来学网)
抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C.
(来学网)
准确无误地完成销售物流量与销售物流总完成量
D.
(来学网)
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
E.
(来学网)
A
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