(来学网)服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的“人员”因素包括（）。
  • A.
    (来学网)提供服务的企业员工
  • B.
    (来学网)服务企业的供应商
  • C.
    (来学网)接受服务的顾客自身
  • D.
    (来学网)为企业进行市场调查的人员
  • E.
    (来学网)同时接受服务的其他顾客
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