请根据以下选项回答问题
  • A.
    (来学网)用数据说话
  • B.
    (来学网)精确的度量
  • C.
    (来学网)一切评价以事实为准绳
  • D.
    (来学网)强调顾客的需要
  • E.
    (来学网)满足工作人员的需求
  1. 哪顶是标准化管理的基本特征？（）
  2. 哪顶是制定标准的原则？（）
  3. QUACERS模式重视（）。
正确答案：
(1)C
(2)A
(3)E
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