(来学网)患者男性，48岁。因复合外伤手术已进行数小时，他的家属焦急地间你"时间很长了，为什么还不出来，是不是有危险？"
  1. 下列回答最能安慰他的家属的是（）。
    A.
    (来学网)这种手术时间长是正常的
    B.
    (来学网)假如手术有问题，医生会通知您的
    C.
    (来学网)您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您
    D.
    (来学网)上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的
    E.
    (来学网)对不起，我不清楚这台手术的情况
  2. 这位护士运用最重要的沟通技巧属于（）。
    A.
    (来学网)移情
    B.
    (来学网)阐明
    C.
    (来学网)耐心
    D.
    (来学网)倾听
    E.
    (来学网)澄清
上一题点击查看答案下一题
基础知识