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对于旅游企业来说,确保和提高其服务质量的途径主要包括()。
A.
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加强对员工的思想培训
B.
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提高员工服务本领
C.
(来学网)
完善服务设施
D.
(来学网)
制定严格的保障措施
E.
(来学网)
加强旅游目的地的形象建设
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