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人们为了满足自身的旅游需求,通过有偿代价于旅游市场上获得的利益,不管以何种形式出现,均可视为旅游产品,旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。
()是优质服务的目的和结果。
A.
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内部标准
B.
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外部标准
C.
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企业发展
D.
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吸引游客
下列各项属直接旅游企业典型代表的是()。
A.
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旅行社
B.
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饭店
C.
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娱乐企业
D.
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交通客运企业
旅游业的特点有()。
A.
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综合性产业
B.
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劳动密集型的服务性产业
C.
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脆弱性产业
D.
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操作性产业
E.
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资金密集型
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