(来学网)旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括（）。
  • A.
    (来学网)接待人员的服务态度
  • B.
    (来学网)导游讲解水平
  • C.
    (来学网)接待过程管理
  • D.
    (来学网)接待业务能力
上一题点击查看答案下一题
章节练习