当发生保险责任范围内的损失时，被保险人应立即通知保险公司，并采取一切措施减少损失，被保险人索赔时应填写索赔申请书，并提供出口贸易合同、发票、银行证明和其他必要的单证。对被保险人的索赔，除了买方破产或无力偿付贷款原因外，对其他原因引起的损失，在等待期满后再定损核赔。